Пенсионный фонд РФ (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных
пособий, а также за контроль за уплатой страховых взносов в регионах России. Ниже представлена
полная справочная информация о ПФР в Омской области: контакты, графики, отделы, руководство,
возможности онлайн‑обслуживания и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://pfrfoms.ru – основной портал ПФР
Омской области. На сайте можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн,
проверить статус выплаты, скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия

Телефон горячей линии ПФР ОО: 8‑800‑777‑22‑22 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов связи).
При звонке укажите ваш СНИЛС и кратко сформулируйте вопрос – оператор поможет решить проблему
в течение 5‑10 минут.

Основные телефонные номера

• Главный офис (приёмная): +7 (3812) -5‑44‑33
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (3812) -5‑44‑44
• Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями: +7 (3812) -5‑44‑55
• Отдел по работе с гражданами (социальные выплаты): +7 (3812) -5‑44‑66

Электронный адрес

Общий e‑mail ПФР ОО: info@pfrfoms.ru
Для вопросов, связанных с уплатой страховых взносов: payments@pfrfoms.ru
Для обращений по жалобам и предложениям: feedback@pfrfoms.ru

Личный кабинет (ЛК ПФР)

URL входа в личный кабинет: https://lk.pfrfoms.ru
В ЛК доступны функции:

1. Просмотр и печать справок о страховом стаже.
2. Подтверждение и изменение данных о семье.
3. Подача заявлений на получение пенсии, единовременных выплат и соц. пособий.
4. Отслеживание статуса заявки в режиме онлайн.
5. Оплата добровольных пенсионных взносов через банковскую карту.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в Главном офисе ПФР ОО по адресу:

Адрес: 630014, г. Омск, ул. Пушкина, 1 (корпус 2).
Этаж: 3‑й, кабинет № 305.
Время приёма: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, кроме государственных праздников).
Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• по электронной почте appointments@pfrfoms.ru.

График приёма

Отделы ПФР ОО

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателей и ИП.
• Отдел социальной защиты – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
• Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка ответов на жалобы.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство ПФР по Омской области

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в социальных сетях.

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ПФР ОО за быструю помощь в оформлении
  пенсионного заявления. Всё сделали в течение одного дня, а в личном кабинете сразу
  отобразилась информация о выплате». – А. Смирнова, г. Омск, 2024‑12‑03
• Негативный отзыв: «Долго ожидал в очереди, а телефонная поддержка не смогла
  ответить на мой вопрос о расчёте страховых взносов за 2023 год; Пожалуйста, улучшите
  работу колл‑центра». – В. Петров, г. Тара, 2025‑02‑17
• Предложение по улучшению: «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи
  к конкретному специалисту через мобильное приложение». – И. Кузнецов, 2025‑05‑09

Все отзывы учитываются отделом юридической поддержки и службой качества обслуживания.
При желании оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Краткая справка для быстрого доступа

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники
Пенсионного фонда РФ по Омской области готовы помочь каждому гражданину.