Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — это важнейший институт социальной поддержки граждан в России. На сегодняшний день актуальным является вопрос: к какому именно фонду относится ПФР и является ли он органом государственной власти? В данной статье мы подробно разберем правовое положение ПФР, а также предоставим актуальные контакты, структуру и информацию для обращений.

Относится ли Пенсионный фонд к органам государственной власти?

Согласно действующему законодательству и постановлениям Правительства РФ, Пенсионный фонд Российской Федерации не является органом государственной власти в классическом понимании этого слова.

По совокупности законодательных актов ПФР определяется как:

• Самостоятельное финансово-кредитное учреждение, созданное в целях государственного управления финансами пенсионного обеспечения в Российской Федерации.
• Государственный внебюджетный фонд Российской Федерации (целевой внебюджетный фонд), образованный как самостоятельная финансово-кредитная организация.

Таким образом, ПФР относится к государственным внебюджетным фондам. Он осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, финансирует выплаты государственных пенсий и пособий, но при этом имеет статус отдельной финансово-кредитной структуры, созданной при Правительстве РФ.

Важное обновление: объединение фондов (СФР)

Необходимо учитывать важнейшие изменения в структуре государственных фондов. Федеральным законом от № 236-ФЗ был образован Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР).

Новый Социальный фонд России был создан путем реорганизации Пенсионного фонда Российской Федерации с одновременным присоединением к нему Фонда социального страхования (ФСС). Объединение ПФР и ФСС в один фонд существенно упростило жизнь семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и других получателей господдержки, а также предпринимателей. Сегодня функции ПФР выполняет именно этот объединенный фонд (СФР).

Контакты для обращений

Несмотря на реорганизацию, граждане по-прежнему могут обращаться в территориальные органы фонда по привычным каналам. Ниже представлены актуальные способы связи.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования теперь является официальный сайт Социального фонда России:

https://sfr.gov.ru/

Также огромный спектр услуг доступен через Единый портал государственных услуг: https://gosuslugi.ru/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий, материнского капитала и социальных выплат работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР (бывшая горячая линия ПФР): 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушением слуха: работает федеральный номер с использованием SMS-сообщений.
• Региональные номера телефонов: уточняйте на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» для вашего конкретного субъекта РФ, так как каждая область имеет свои местные телефоны клиентских служб.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используеться электронная почта фонда:

info@sfr.gov.ru

Обратите внимание, что электронные обращения лучше направлять через специальную форму на официальном сайте или через «Личный кабинет», так как обычные письма на e-mail могут обрабатываться дольше.

Личный кабинет

Вся информация о вашем стаже, пенсионных накоплениях, назначенных выплатах и социальных пособиях доступна в электронном виде.

Вход в Личный кабинет гражданина осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги. Для входа необходимо:

1. Перейти на официальный сайт СФР.
2. Нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг.

В кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать выписки и многое другое.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов Фонда пенсионного и социального страхования (отделениях СФР по субъектам РФ и их филиалах).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб в регионах:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! График работы конкретного отделения может отличаться. В некоторых регионах организована работа в субботу, а также продленные часы приема в определенные дни недели. Рекомендуется уточнять информацию на сайте местного отделения СФР.

Отделы фонда

Структура Фонда пенсионного и социального страхования включает в себя центральный аппарат и территориальные органы. Основные отделы, с которыми взаимодействуют граждане:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: (функция перешла от ФСС) занимается выплатами пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, детских пособий.
• Отдел организации персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов, стажа и пенсионных коэффициентов граждан.
• Отдел по работе со страхователями: взаимодействует с работодателями, контролирует уплату страховых взносов и сдачу отчетности.
• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): осуществляет непосредственный прием населения, консультирование и обработку заявлений.

Руководство

Руководство Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации осуществляет Правительство Российской Федерации. На текущий момент структуру возглавляет:

• Председатель Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации — назначается на должность и освобождается от должности Правительством РФ.
• Заместители председателя Фонда — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, информационные технологии и др.).
• Управляющие региональными отделениями — руководят территориальными органами СФР в субъектах РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (как ПФР, так и объединенного СФР) носят полярный характер и во многом зависят от конкретного региона и отделения:

• Положительные отзывы чаще всего связаны с удобством использования Личного кабинета на сайте и портале Госуслуг. Граждане отмечают, что подать заявление на назначение пенсии или материнского капитала теперь можно полностью онлайн, не выходя из дома. Также позитивно оценивается работа бесплатной горячей линии.
• Отрицательные отзывы традиционно касаются очередей в клиентских службах при личном визите, долгого ожидания ответа на телефонные звонки в региональных отделениях в периоды повышенной нагрузки, а также сложностей с дозвоном и бюрократических проволочек при несоответствии документов.

Объединение ПФР и ФСС в единый Социальный фонд призвано минимизировать негативные отзывы за счет синхронизации баз данных и устранения необходимости ходить в разные ведомства за выплатами.