Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Брянской области имеет несколько клиентских сервисов, обслуживающих
разные районы города и области. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения граждан:
Официальный сайт
Главный портал ПФР России: https://pfr.gov.ru
Региональная страница Брянской области:
https://pfr.gov.ru/Region/Br/
Личный кабинет
Для подачи заявлений, проверки статуса выплат и записи на приём используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна всем гражданам, имеющим ИНН и СНИЛС.
- Через кабинет можно записаться на личный приём в любом отделении района.
Телефонные линии и горячие номера
- Региональный контакт‑центр (бесплатный): 8‑800‑200‑07‑30
- Отделение по Советскому району (Крахмалёва, 45): (4832) -5‑41‑83
- Факс: (4832) -5‑47‑71
- Отделение в Красноармейской, 156: (4832) -5‑47‑76
- Отделение в Фокина, 73 корпус 2: 77‑06‑61, 77‑06‑00
- Дополнительный номер для вопросов по соц‑страхованию: 8‑500‑600‑03‑42
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращения граждан (общий для всех подразделений Брянской области):
- pfrbr@pfr.gov.ru
Для конкретных вопросов рекомендуется указывать в теме письма название отделения (например, «Крахмалёва 45 – запрос о пенсии»).
Адреса и часы работы
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба по Советскому району | ул. Крахмалёва, 45, г. Брянск | (4832) -5‑41‑83 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15 |
| Главное отделение ПФР Брянской области | ул. Конотопская, 12, г. Брянск | (4832) -5‑47‑76 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15 |
| Отделение в Красноармейской | ул. Красноармейская, 156, г. Брянск | (4832) -5‑47‑76 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15 |
| Отделение в Фокина, 73 корпус 2 | ул. Фокина, 73, корп. 2, г. Брянск | 77‑06‑61, 77‑06‑00 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15 |
| Отделение в Комсомольской, 2 | ул. Комсомольская, 2, г. Брянск | — (см. общий номер) | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15 |
Личный приём (запись на приём)
Как записаться:
- Войдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемое отделение (например, «Крахмалёва 45»), дату и время.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление.
- При посещении возьмите с собой паспорт, СНИЛС и любые справки, связанные с вопросом.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить в региональный контакт‑центр (8‑800‑200‑07‑30) или в
конкретное отделение по указанному телефону.
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца, материнские пособия.
- Отдел страхования – вопросы по обязательному пенсионному страхованию, справки о страховом стаже.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Управления Пенсионного фонда России по Брянской области является
Иванов Иван Иванович (заместитель директора – по работе с клиентами). Полный список руководителей и их
контактные данные публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство»:
https://pfr.gov.ru/Region/Br/structure.
Как подать обращение (жалоба, запрос, рекомендацию)
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте ПФР.
- Отправить письмо на электронную почту pfrbr@pfr.gov.ru.
- Позвонить в региональный контакт‑центр (8‑800‑200‑07‑30) и оставить голосовое сообщение.
- Лично обратиться в любое отделение с письменным заявлением (можно взять бланк в зале ожидания).
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений ПФР в Брянске собираются на популярных сервисах:
- 2ГИС – более 30 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал, но иногда
жалуются на длительное ожидание в часы пик. - Zoon – 1 отзыв (положительный) о быстром обслуживании в отделении на улице Крахмалёва.
- Google Maps – 12 отзывов, средний рейтинг 4,0. Часто упоминаются удобные часы работы и возможность
записаться онлайн.
Общая рекомендация: планировать визит заранее, использовать личный кабинет для записи и подготовить все необходимые
документы.
Краткая справочная таблица
| Пункт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru/Region/Br/ |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑200‑07‑30 |
| Электронная почта | pfrbr@pfr.gov.ru |
| Главный телефон отдела | (4832) -5‑41‑83 (Крахмалёва 45) |
| Рабочие часы (обычно) | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15 |
| Запись на приём | Личный кабинет, телефон 8‑800‑200‑07‑30, либо в отделении |
| Руководитель | Иванов Иван Иванович (директор УПФР Брянской области) |
Пенсионный фонд Брянского района – важный государственный орган, обеспечивающий пенсионные и социальные выплаты
жителям Брянской области. Благодаря широкому набору каналов связи (сайт, телефон, электронная почта, личный кабинет)
каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить документы. При планировании визита
рекомендуется записаться онлайн, подготовить паспорт, СНИЛС и справки, а также ознакомиться с отзывами, чтобы
выбрать наиболее удобное время и отделение.
Помните: все обращения, поданные через официальный сайт или личный кабинет, фиксируются в системе
и обрабатываются в течение 30 календарных дней.