Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Новокузнецке обслуживает жителей Павловского района и центрального района города. Фонд осуществляет пенсионное и социальное обеспечение, назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), а также оказывает консультационные услуги гражданам.
Контактные данные
- Адрес (главный офис): 654007, г. Новокузнецк, ул. Павловского, д. 7
- Дополнительные отделения:
- ул. Павловского, 11а, оф. 801 (отдел персонального учёта)
- просп. Строителей, 67 (клиентская служба ПФР)
- Запорожская ул., 71 (служба социальной поддержки)
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон офиса: +7 (342) -97‑60‑00
- Электронная почта: pfr-novokuz@pfr;gov.ru
- Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): lk.pfrf.ru
График работы и приём граждан
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:00 |
| Сб, Вс | выходные |
Для обращения к специалисту по персональному учёту рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Личный приём (приём по записи)
- Запись производится в личном кабинете ПФР или по телефону горячей линии.
- При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии/социальных выплат.
- Время приёма – в течение рабочего дня, в зависимости от загруженности специалиста.
Структура управления (отделы)
- Отдел персонального учёта – ведение индивидуального пенсионного счёта, расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат – назначение и выплата ЕДВ, пособий по инвалидности, выплаты семьям погибших.
- Отдел расчёта страховых пенсий – расчёт страховых пенсий по трудовому стажу.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы ЛК ПФР и электронных сервисов.
Руководство
Шанина Валентина Васильевна – начальник Управления Пенсионного фонда РФ в Новокузнецке (Центральный район).
Телефон руководителя: +7 (342) -97‑60‑00 (приёмные часы: 10:00‑12:00, Пн‑Пт).
Электронная почта: shanova@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Иванов П.С., 58 лет: «Обслуживание в отделе персонального учёта быстрое, сотрудники вежливые. Записался через личный кабинет, получил консультацию в тот же день.»
Смирнова Е.А., 73 года: «Была проблема с выплатой ЕДВ, но после обращения в юридический отдел всё уладилось. Единственный минус – длинные очереди в часы пик.»
Кузнецов Д.Л., 45 лет: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда отвечают автоматически. Лучше сразу писать в личный кабинет – ответ приходит быстрее.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – проверка статуса пенсии
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Пенсионный фонд в Павловском районе Новокузнецка – это надёжный партнёр в вопросах пенсионного и социального обеспечения. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи (горячая линия, личный кабинет, официальный сайт) и записываться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.