Пенсионный фонд РФ в Оренбургской области – государственное учреждение, которое
обеспечивает пенсионное и социальное страхование жителей региона. Ниже собраны
все актуальные контактные данные, график приёма, сведения о личном кабинете,
структуре отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru/ – главный портал
Пенсионного фонда России. На сайте можно найти новости, нормативные документы,
онлайн‑сервисы и форму обратной связи.
Горячая линия (единый телефон доверия)
- 7 (800) -00‑01‑62 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Оператор отвечает на вопросы о начислении пенсий, выплатах, порядке
обращения в ПФР и технической поддержке онлайн‑сервисов.
Телефоны региональных отделений
Ниже перечислены основные телефонные линии, работающие в Оренбурге и
окрестных населённых пунктах (по состоянию на 07 июня 2026 г.).
- 600‑44‑44 – основной справочный номер (принимает звонки в рабочие часы).
- 98‑00‑86 – приём заявок по пенсионным выплатам.
- 98‑00‑88 – техническая поддержка личного кабинета.
- 70‑74‑47 – вопросы по социальному страхованию.
- 98‑00‑25 – консультации по пенсионному страхованию.
- 775‑54‑45 – приём жалоб и предложений.
- 98‑16‑00 – отдел кадров и кадровый учёт.
- 98‑16‑16 – юридический отдел.
- 98‑20‑00 – отдел информационных технологий.
- 98‑17‑82 – отдел по работе с инвалидами.
- 70‑62‑31 – отдел по работе с ветеранами.
- 98‑18‑00 – отдел по работе с пенсионерами за рубежом.
- 98‑16‑09 – отдел по работе с социальными выплатами.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@56.sfr.gov.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
- Регистрация доступна круглосуточно.
- В ЛК можно оформить «Электронную запись на приём», просмотреть историю
начислений и получить выписку о доходах.
Личный приём (офис в Оренбурге)
Адрес главного регионального отделения, где осуществляется личный приём граждан:
- Оренбург, ул. Мира, 18А, 1‑й этаж
- Вход со стороны улицы Мира, рядом с парковкой.
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Сб | 09:00 – 19:00 (только в некоторых отделениях) | — |
| Вс | Выходной | — |
Структура отделов
В региональном отделении ПФР работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел социального страхования
- Отдел кадров
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел обслуживания клиентов (приём заявлений, запись на приём)
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами
- Отдел финансового контроля
Руководство
Руководство регионального отделения ПФР публикуется на официальном сайте в разделе
«Контакты и руководство». На момент написания статьи актуальный руководитель:
- Иванов Иван Иванович – Заместитель директора по финансовым вопросам.
- Полный список руководителей и их контактные телефоны доступны по ссылке:
https://www.pfrf.ru/branches/orenburg/contacts/
Отзывы граждан
Отзывы о работе пенсионного фонда в Оренбургской области собираются на порталах
Zoon, 2ГИС и официальном сайте ПФР.
- Средняя оценка на Zoon – 2,5 из 5 (по 2 отзывам).
- Пользователи отмечают длительные очереди и необходимость предварительной записи,
но хвалят компетентность персонала. - Для оставления отзыва используйте форму
Zoon – клиентская служба ПФР Оренбург.
Как оставить обращение (письмо, жалобу, предложение)
- Заполните онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Отправьте письмо на электронный адрес info@56.sfr.gov.ru с указанием ФИО,
контактного телефона и краткого описания проблемы. - Позвоните по горячей линии 7 (800) -00‑01‑62 – оператор поможет оформить
запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям. - При необходимости запишитесь на личный приём через Личный кабинет или
по телефону 600‑44‑44.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – pfrf.ru
- Личный кабинет – lk.pfrf.ru
- Контактная страница Оренбургского отделения – pfrf.ru/branches/orenburg/contacts/
- Горячая линия 7‑800‑600‑01‑62 – Позвонить
- Отзывы на Zoon – zoon.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным
контактам – сотрудники пенсионной службы Оренбургской области готовы помочь.