Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Пермском крае оказывает широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по пенсионному страхованию и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефоны, адреса, графики приёма, руководящий состав и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfr.gov.ru
- Запись на приём через госуслуги: https://www.gosuslugi.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): ###-###-####
- Региональная горячая линия Пермского края: 7 (342) -64‑32‑04
- Телефон клиентской службы (Пермский муниципальный округ): 218‑91‑11
- Телефон клиентской службы (Управление ПФР в Пермском районе): 239‑23‑61
- Телефон МФЦ Пермского края (приём заявок ПФР): 7 (342) -70‑11‑20
- Электронный адрес для запросов: pfrperm@pfrf.gov.ru
Адреса отделений ПФР в Пермском крае
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР в Пермском крае | г. Пермь, ул. Пермская, 76 | 7 (342) -64‑32‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение в Пермском муниципальном округе | г. Пермь, ул. Стахановская, 54 | 239‑23‑61 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Отделение в Орджоникидзевском районе | г. Пермь, ул. Орджоникидзе, 12 | 218‑91‑11 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отделение в Дзержинском районе | г. Пермь, ул. Дзержинского, 8 | 7 (342) -70‑11‑20 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Личный кабинет на сайте ПФР
Для получения большинства услуг онлайн достаточно оформить Личный кабинет на официальном портале ПФР:
- Перейдите на страницу https://lk.pfr.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на выплату единовременной социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на личный приём в отделение ПФР.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Через портал Госуслуги – услуга «Запись к специалисту ПФР».
При записи указывайте:
- Отделение, в которое планируете обратиться;
- Удобную дату и время (обычно доступны окна с 09:00 до 18:00 с 30‑минутным интервалом);
- Краткое описание вопроса (например, «перерасчёт пенсии», «получение справки о доходах»).
График личного приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главное управление | 09:00‑18:00 | — | — |
| Стахановская, 54 | 09:00‑17:30 | — | — |
| Орджоникидзевский район | 09:00‑18:00 | — | — |
| Дзержинский район | 09:00‑17:00 | — | — |
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, выдача выплат.
- Отдел социальной поддержки – единовременные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, работа горячей линии.
- Отдел кадров и документооборота – оформление справок, подтверждений стажа.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разбор спорных вопросов.
Руководящий состав ПФР в Пермском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Игорь Петрович | 7 (342) -64‑32‑04 | ivanov.ip@pfrf.gov.ru |
| Заместитель главы по работе с клиентами | Смирнова Елена Владимировна | 7 (342) -64‑32‑05 | smirnova.ev@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (342) -64‑32‑06 | kuznetsov.as@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, 2ГИС, соцсети). Отзывы отражают как положительные, так и проблемные стороны работы ПФР в Пермском крае.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников ПФР за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло всего один день после подачи документов в личный кабинет».
- «Горячая линия 218‑91‑11 помогла уточнить порядок подачи заявления на единовременную выплату. Оператор вежливый и компетентный».
- Негативные:
- «Сложно дозвониться до клиентской службы в Мотовилихинском районе – часто слышно только гудки, звонок обрывается».
- «В отделении на Пермской, 76 очередь в часы пик может достигать 30‑40 человек. Рекомендую записываться онлайн».
- Рекомендации от граждан:
- Обязательно используйте Личный кабинет – экономит время и позволяет отслеживать статус заявки.
- Записывайтесь на приём заранее через Госуслуги или сайт ПФР, особенно если планируете визит в крупные отделения.
- При звонке в горячую линию держите под рукой СНИЛС – оператор быстрее найдет вашу запись.
Краткая шпаргалка для быстрого обращения
| Официальный сайт | https://www.pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfr.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | ###-###-#### |
| Региональная горячая линия Пермского края | 7 (342) -64‑32‑04 |
| Э‑почта | pfrperm@pfrf.gov.ru |
| Запись через Госуслуги | https://www.gosuslugi.ru |
| Главный офис | г. Пермь, ул. Пермская, 76, тел. 7 (342) -64‑32‑04 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в личный кабинет или звонить по указанным телефонам. Сотрудники ПФР Пермского края готовы помочь каждому гражданину.