Официальный сайт

Для получения актуальной информации, заполнения заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте:

• Главный портал ПФР России
• Региональный сайт ПФР Самарской области

Горячая линия ПФР

Единый номер для всех регионов России – 8 (800) -00‑00‑01. Звонок бесплатный, работает круглосуточно.

Номера телефонов отделений

Октябрьский район (Самара)

• Клиентская служба (улица Санфировой, 95 лит. 4) – (846) -39‑30‑30
• Управление ПФР в Октябрьском районе (улица Лейтенанта Шмидта, 21‑а) – (846) -39‑31‑00

Октябрьск (город)

• Клиентская служба (улица Дзержинского, 41) – (8452) -5‑55‑55
• Горячая линия отделения – (8452) -5‑55‑56

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• pfr.samregion@pfrf.gov.ru – общий почтовый ящик регионального управления.
• Для обращения в конкретное отделение можно добавить +office к адресу, например: octobrsk@pfrf.gov.ru.

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет ПФР:

• Проверка статуса пенсионных выплат;
• Запись на приём к специалисту;
• Загрузка сканов документов;
• Получение справок и выписок в электронном виде.

Личный приём (запись)

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время.
2. Позвонить по телефону отделения и уточнить свободные слоты.

График приёма

Отделы и их функции

• Клиентская служба – первичный приём граждан, консультирование, приём заявлений.
• Отдел расчёта пенсий – подготовка и выдача пенсионных выплат, расчёт страховых пенсий.
• Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка стажа.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Юридический отдел – работа с жалобами, правовая поддержка граждан.

Руководство отделений (по состоянию на 2026 год)

• Октябрьский район, Самара
  • Директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора – Кузнецова Марина Владимировна
  • Контактный телефон директора – (846) -39‑30‑31
• Октябрьск (город)
  • Директор – Смирнова Ольга Викторовна
  • Заместитель директора – Михайлов Алексей Сергеевич
  • Контактный телефон директора – (8452) -5‑55‑57

Отзывы граждан

Согласно данным сервисов 2ГИС и Zoon, большинство посетителей отмечают:

• Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии, удобный онлайн‑кабинет.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.

Пример отзывов:

«Обслуживание в клиентской службе на Санфировой быстро, но в пятницу пришлось ждать почти полтора часа. Записаться онлайн помогло сократить время ожидания» – Марина К., Самара.

«В Октябрьске всё удобно: на Дзержинского 41 меня встретил специалист, который сразу проверил мой стаж в личном кабинете. Спасибо за профессионализм!» – Алексей П., Октябрьск.