Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет в Серпухове несколько отделений, однако основным является Управление Пенсионного фонда РФ по г. Серпухову. Ниже собрана вся необходимая информация: адрес, телефоны, электронная почта, официальные ресурсы, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
Полный адрес
142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Чехова, д. 18
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главная страница ПФР с разделом «Региональные отделения». Прямая ссылка на Серпухов: https://www.pfrf.ru/region/serpuhov
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑00
Круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Телефоны отделения
- 8 (496) -39‑53‑01 – основной справочный номер.
- 8 (496) -35‑17‑99 – телефон отдела расчёта пенсий.
- 8 (496) -35‑29‑88 – телефон отдела соц‑страхования.
- 7 496 739‑67‑92 – мобильный номер приёмной.
Электронный адрес
pfr-serpuhov@pfrf.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте https://lk.pfrf.ru. Регистрация доступна всем гражданам РФ.
Личный приём (приёмные часы)
Подробный график приёма указан ниже (см. раздел «График работы»).
График работы и режим приёма
Общий график работы отделения
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Личный приём граждан
Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться по телефону 8 (496) -39‑53‑01 или через Личный кабинет. Приёмные часы совпадают с общим графиком, но в пятницу обслуживание заканчивается в 17:00.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на общие вопросы, выдача справок, запись на приём.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт, выплата.
- Отдел соц‑страхования – вопросы по страховым взносам, справки о страховом стаже.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Пономаренко Людмила Петровна
Должность: Начальник Управления Пенсионного фонда РФ по г. Серпухову
Контактный телефон руководителя: 8 (496) -39‑53‑01 (приёмные часы).
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями посетителей:
- Яндекс.Карты – отзывы о ПФР, ул. Чехова, 18
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- OtzoVik – реальные отзывы клиентов
Средний рейтинг на популярных площадках – 3,5 из 5. Чаще всего отмечают:
- Положительно: профессионализм сотрудников, быстрый расчёт пенсии, удобный личный кабинет.
- Отрицательно: длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи.
Как добраться
Отделение находится в центральной части города, рядом с остановкой «Чехова». Ниже – варианты проезда:
- На личном автомобиле: из центра – по улице Чехова, поворот направо на дом 18. Парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественную стоянку «Торговый центр» (5‑10 мин пешком).
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 24, 36 останавливаются у улицы Чехова, остановка «Чехова». Выходите на остановке «Чехова» – отделение в 2‑х минутах ходьбы.
- Пешком: от площади Советской – 15‑минутный маршрут по улице Советская → Чехова.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ПФР, написать на электронную почту или записаться в личный кабинет. Помните, что большинство вопросов решаются онлайн без необходимости личного визита.