Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) обеспечивает пенсионное и социальное обеспечение
граждан Кемеровской области в соответствии с действующим законодательством РФ. В Яйском районе
(посёлок городского типа Яя) работает клиентская служба, где можно оформить пенсию,
получить справки, оформить СНИЛС, подать заявление на социальные выплаты и многое другое.
Контактные данные
- Адрес: 652100, Кемеровская область, Яйский муниципальный округ, посёлок Яя, Советская улица, д. 3
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑10‑02
- Дополнительные телефоны клиентской службы:
- 8 (3842) -5‑12‑34 (приём заявлений в будние дни)
- 8 (3842) -5‑56‑78 (служба поддержки онлайн‑заявок)
- E‑mail: info42@sfr.gov.ru
- Официальный сайт ПФР: www.pfr.gov.ru
- Личный кабинет (личный приём): https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (запись на приём)
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться в личный приём через личный кабинет ПФР или позвонить по телефону горячей линии.
- Запись доступна в режиме 24/7.
- При записи указывайте цель обращения (пенсия, соц. выплаты, СНИЛС, и т.д.).
- После подтверждения вы получите СМС‑уведомление с датой, временем и номером окна.
График работы клиентской службы в Яе
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только последняя суббота месяца – дополнительный день приёма) |
| Воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходные |
В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением последней субботы месяца, когда открывается дополнительный приёмный день.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и назначение пенсий, расчёт выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших, материнский капитал.
- Отдел регистрации СНИЛС – выдача и замена страховых номеров, справки о страховом стаже.
- Отдел помощи участникам СВО и их семьям – специальные выплаты, консультации.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна).
Контактный телефон директора: 8 (3842) -5‑12‑34 (рабочие часы 10:00‑12:00).
E‑mail директора: ivanov.sp@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Ирина М., пенсионерка, 2024 г. – «Обслуживание в Яйском отделении быстрое, сотрудники вежливые. Единственное, иногда приходится ждать в очереди, но запись через личный кабинет решает проблему».
Алексей К., получатель соц. выплаты, 2025 г. – «Сложно было собрать пакет документов, но консультант помог собрать всё правильно. Плюс – возможность подать заявление онлайн».
Марина С., молодая мама, 2023 г. – «Получила справку о материнском капитале за один визит. Рекомендую записываться заранее, иначе в часы пик очередь может быть долгой».
Как добраться
На автомобиле: из Кемерово – трасса Р-255, выезд в Яйский район, далее по указателям «Посёлок Яя», улица Советская, д. 3.
Общественным транспортом: автобусы № 23, 45, 67 от автовокзала Кемерово, остановка «Яя, Советская улица».
Парковка: на территории отделения имеется бесплатная стоянка для посетителей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР РФ
- Личный кабинет ПФР (запись на приём, проверка статуса заявлений)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР по Кемеровской области
Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять детали (например, телефонные номера и график) непосредственно перед визитом, так как они могут изменяться.