В Республике Казахстан вопросами пенсионных накоплений граждан занимается Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ). Выписка из Пенсионного фонда РК — это важный документ, содержащий информацию о состоянии пенсионных накоплений, движении средств на индивидуальном пенсионном счете (ИПС), поступлении взносов, осуществлении выплат, а также данные об инвестиционном доходе. В этой статье мы подробно рассмотрим способы получения выписки, а также предоставим все необходимые контакты и информацию о работе фонда.
Описание услуги
Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика ЕНПФ (с учетом инвестиционного дохода) — это онлайн-услуга, позволяющая получить справку с общей суммой пенсионных накоплений. Новый вид справки от ЕНПФ содержит:
- Информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчика;
- Движение средств на индивидуальном пенсионном счете (поступление пенсионных взносов, осуществление пенсионных выплат);
- Информацию об инвестиционном доходе (в т.ч. чистый инвестиционный доход с начала года за счет ОПВР);
- Доступную сумму — размер пенсионных накоплений сверх порога достаточности, которые можно использовать для улучшения жилищных условий или лечения.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
- НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» — по лицам, достигшим пенсионного возраста в соответствии с пунктом 1 статьи 207 Социального кодекса РК.
- АО «Единый накопительный пенсионный фонд» — по лицам, имеющим индивидуальные пенсионные счета.
Как получить выписку из Пенсионного фонда РК
Существует несколько удобных способов получения выписки:
Через портал электронного правительства eGov.kz
Зайдите на eGov.kz и авторизуйтесь. Перейдите в раздел услуг по пенсионному обеспечению. Укажите параметры (например, период) и подпишите запрос ЭЦП. Дождитесь формирования результата.
В приложении eGov mobile
Авторизуйтесь в приложении. На главной странице перейдите по пути: Госуслуги → Льготы, пособия и пенсии. Выберите нужную услугу и получите справку.
В приложении Kaspi.kz
Откройте сервис Госуслуги → Справки и выберите нужную. Укажите период и нажмите «Получить справку». Документ отобразится на экране смартфона. Справку можно отправить на почту, в мессенджер или скачать.
Направление выписки на электронный адрес
Электронная услуга «Направить выписки со счетов на электронный адрес» позволяет физическому лицу самостоятельно отправить выписку со счета на email, указанный в информационной системе ЕНПФ. Выписка содержит веб-ссылку на электронный вариант документа, подписанный электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Контакты для обращений
По всем вопросам, касающимся пенсионных накоплений, вы можете обращаться напрямую в ЕНПФ;
Официальный сайт
www.enpf.kz — на сайте доступен пенсионный калькулятор, отслеживание статуса заявок на перевод и выплату, а также запрос выписки из ИПС по электронной почте.
Горячая линия и номера телефонов - Телефон: (727) -50 83 90
- Факс: (727) -50 91 35
Электронный адрес
Для отправки выписок со счетов используется электронный адрес, указанный вкладчиком в информационной системе ЕНПФ. Общие запросы можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте.
Адрес
Республика Казахстан, 050008, г. Алматы, ул. Ауэзова, 82
Личный кабинет
Личный кабинет вкладчика доступен на официальном сайте enpf.kz. Для входа необходимо авторизоваться с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или через учетную запись портала eGov.kz. В личном кабинете вы можете:
- Запросить выписку из ИПС по электронной почте;
- Использовать пенсионный калькулятор для расчета потенциального пенсионного дохода;
- Отслеживать статус заявок на перевод и выплату;
- Изменить контактные данные (включая адрес электронной почты для получения выписок).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в филиалах ЕНПФ и НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ЦОН). Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
График приема: Стандартный график работы филиалов ЕНПФ и ЦОН, с понедельника по пятницу. Выходные дни, суббота и воскресенье. Рекомендуется уточнять время работы конкретного филиала на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом.
Отделы
В структуре ЕНПФ выделены следующие ключевые подразделения, работающие с гражданами:
- Отдел по обслуживанию вкладчиков (физических лиц) — консультирование, прием заявлений на выплату и перевод средств;
- Отдел по работе с работодателями — вопросы начисления и перечисления обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ);
- Отдел инвестиционных стратегий — управление пенсионными активами, расчет и начисление инвестиционного дохода;
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
Оперативное и стратегическое управление АО «Единый накопительный пенсионный фонд» осуществляется Правлением и Советом директоров. Актуальная информация о составе руководства (Председатель Правления, члены Правления) регулярно публикуется в разделе «О фонде» на официальном сайте enpf.kz.
Показатели фонда (по состоянию на г.)
Согласно открытым данным, фонд демонстрирует следующие показатели по пенсионным активам:
- Инвестиционный доход: -2 336 715 тыс. тенге
- Выплаты с начала года: 522 727 677 тыс. тенге
- Количество индивидуальных пенсионных счетов: 12 585 827
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда РК (ЕНПФ) в основном касаются удобства цифровых сервисов. Многие отмечают, что получить выписку через приложения Kaspi.kz, eGov mobile или личный кабинет ЕНПФ можно быстро и бесплатно. Однако некоторые пользователи в отзывах обращают внимание на изменения в интерфейсе выписок, например, убрали выбор начала и конца периода выписки, что вызывает споры о прозрачности отображения инвестиционного дохода за длительные периоды. Тем не менее, возможность онлайн-получения справок и использования пенсионных накоплений сверх порога достаточности оценивается положительно.