Пенсионный фонд России (ПФР) – Аксайский район осуществляет
государственное пенсионное обеспечение жителей района, оказывает
консультационные услуги, принимает заявления и документы, связанные
с назначением и выплатой пенсий, пособий и социальных выплат.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pfrf-aksay.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
• Телефон приёма граждан: +7 (863) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@pfrf-aksay.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf-aksay.ru

Адрес и личный приём

Адрес: 344030, Ростовская область, г. Аксай, ул. Советская, 12
Этаж/Помещение: 2‑й этаж, офис 204
Время работы приёма граждан: Пн‑Пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

График личного приёма руководителя

Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Приём: Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00, 14:30‑16:30 (по предварительной записи)

Структура и отделы

1. Отдел расчёта пенсий и пособий
   • Контактный телефон: +7 (863) -23‑45‑68
   • Электронная почта: pensiya@pfrf-aksay.ru
2. Отдел социального обслуживания
   • Контактный телефон: +7 (863) -23‑45‑69
   • Электронная почта: social@pfrf-aksay.ru
3. Отдел информационно‑технического обеспечения
   • Контактный телефон: +7 (863) -23‑45‑70
   • Электронная почта: it@pfrf-aksay.ru
4. Отдел кадров и документационного обеспечения
   • Контактный телефон: +7 (863) -23‑45‑71
   • Электронная почта: hr@pfrf-aksay.ru

Руководство филиала

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи
сайта и в личном приёме. Они помогают понять сильные и слабые стороны
работы филиала.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить пенсию после смерти мужа. Оперативно
    ответили на все вопросы, благодарна персоналу за доброжелательное
    отношение» – Мария Петровна, 68 лет.
  • «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявления онлайн,
    без походов в отделение» – Алексей Иванов, 55 лет.
• Критические замечания:
  • «В часы пик в приёмной слишком много людей, ожидание более 30 минут.
    Нужно увеличить количество обслуживающего персонала» – Ольга Сергеевна,
    73 года.
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения
    единовременной выплаты. На сайте нет полного перечня» – Дмитрий
    Николаевич, 60 лет.

Как подать заявление онлайн

Для большинства видов пенсионных и социальных выплат достаточно воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://lk.pfrf-aksay.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу (например, «Назначение пенсии», «Пособие по
   временной нетрудоспособности»).
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку,
   справки о доходах и т.д.).
5. Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении
   (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень необходимых документов
• Новости филиала
• Контактная карта и схема проезда

Пенсионный фонд по Аксайскому району стремится обеспечить
качественное и своевременное обслуживание всех граждан региона.
При возникновении вопросов, используйте указанные выше контакты –
специалисты помогут решить любую проблему, связанную с пенсионным
обеспечением.