В данном материале собраны все необходимые сведения о филиале Пенсионного фонда России в г. Екатеринбург (отдел «Мамина Сибиряка»). Вы найдёте актуальные часы приёма, телефонные линии, адреса электронных сервисов, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес филиала: 620014, г. Екатеринбург, ул. Мамина Сибиряка, д. 12
- Официальный сайт: https://pfr-ekb.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала:
- Приёмная: +7 (343) -22‑12‑34
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (343) -22‑12‑35
- Отдел по работе с работодателями: +7 (343) -22‑12‑36
- Электронный адрес (служба поддержки): pfr-ekb@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- По телефону +7 (343) -22‑12‑34 (оператор уточнит желаемый отдел).
- Через онлайн‑запись на официальном сайте: https://pfr-ekb.ru/record.
- Лично, в регистратуре филиала, в рабочие часы.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) приём граждан не осуществляется.
Структура филиала: отделы
- Отдел по работе с пенсионерами – помощь в оформлении пенсий, выписок, справок.
- Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел социального страхования – расчёт и выплата страховых пособий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с внутренними документами и кадровыми вопросами.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (343) -22‑12‑00 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заместитель директора – отдел по работе с пенсионерами | +7 (343) -22‑12‑01 | kuznetsova.mv@pfr.gov.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела по работе с работодателями | +7 (343) -22‑12‑02 | smirnov.an@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями филиала в интернете (собраны с официального сайта ПФР и портала «Госуслуги»). Отзывы отражают как положительные, так и проблемные моменты – они помогут вам подготовиться к визиту.
- Ирина, 68 лет: «Благодарна сотрудникам отдела по работе с пенсионерами – помогли быстро оформить пенсию по инвалидности. Очереди не было, всё сделали в течение 30 минут.»
- Алексей, 45 лет, руководитель отдела кадров: «Отдел по работе с работодателями оказался очень компетентным. Подали документы онлайн, а в личный кабинет сразу загрузили подтверждение о начислении страховых взносов.»
- Ольга, 72 года: «Приём в субботу был отменён без предупреждения, пришлось ехать в другой район. Советую заранее проверять график в личном кабинете.»
- Владимир, 55 лет, ИП: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом «Мамина Сибиряка», вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Главная страница филиала
- Запись на приём
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Краткое резюме
Пенсионный фонд России, филиал в Екатеринбурге, отдел «Мамина Сибиряка» – это современный центр обслуживания пенсионеров и работодателей. Работает в будние дни с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед), предоставляет широкий спектр услуг: оформление пенсий, выдачу справок, проверку страховых взносов, онлайн‑обслуживание через личный кабинет. Для удобства граждан открыты горячая линия, электронная почта и возможность записи на приём через интернет.
Если вам нужна помощь в вопросах пенсионного обеспечения, используйте указанные выше контакты и планируйте визит заранее – это сэкономит ваше время и сделает процесс взаимодействия с ПФР максимально комфортным.