Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный фонд‚ который обеспечивает формирование и выплату пенсионных пособий гражданам РФ. С 2024 года ПФР тесно взаимодействует с Федеральной службой занятости населения (ФСЗН)‚ объединяя усилия по поддержке трудоспособного населения‚ реабилитации пенсионеров и повышению уровня социальной защищённости.

Что такое Пенсионный фонд и его связь с ФСЗН

1.1 Основные задачи ПФР

• Сбор и аккумулирование страховых взносов от работодателей и самозанятых.
• Выплата страховых‚ трудовых и государственных пенсий.
• Администрирование накопительных пенсионных программ.
• Оказание консультаций и информационной поддержки пенсионеров.

1.2 Как ФСЗН участвует в работе ПФР

ФСЗН (Федеральная служба занятости населения) отвечает за:

1. Организацию профессионального переобучения и повышения квалификации пенсионеров.
2. Содействие в трудоустройстве граждан‚ находящихся в «золотом» возрасте.
3. Контроль за соблюдением трудового законодательства в отношении пенсионеров.

Совместные проекты ПФР и ФСЗН позволяют:

• Сократить количество «неработающих» пенсионеров.
• Повысить доходность пенсионных накоплений за счёт дополнительного трудового дохода.
• Обеспечить более гибкую систему социальной поддержки.

Контакты для обращений

2.1 Официальный сайт

Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru. На сайте доступны:

• Личный кабинет пенсионера;
• Онлайн‑запись на приём в отделения;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

2.2 Горячая линия

Телефон доверия ПФР: 8‑800‑550‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).

2.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑345‑67‑90
• Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
• Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
• Хабаровск: 8‑421‑123‑45‑67

2.4 Электронный адрес

Общие запросы: info@pfrf.ru

Для вопросов‚ связанных с ФСЗН: employment@fszn.ru

2.5 Личный кабинет

Для получения полной информации о своих пенсионных накоплениях‚ расчёте будущей пенсии и подачи заявлений используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод ИНН и СНИЛС.
2. Подтверждение личности через СМС‑код.
3. Установка пароля и настройка двухфакторной аутентификации.

2.6 Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделения ПФР необходимо записаться онлайн или по телефону горячей линии. Приёмные часы в большинстве регионов:

2.7 Отделы ПФР

• Отдел расчёта пенсий – формирование и проверка расчётов.
• Отдел социального обслуживания – консультации‚ помощь в оформлении льгот.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
• Отдел взаимодействия с ФСЗН – координация программ переобучения и трудоустройства.
• Отдел юридической поддержки – рассмотрение жалоб и правовых вопросов.

2.8 Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор ПФР – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель директора по социальным программам – Кузнецов Андрей Михайлович
4. Начальник отдела взаимодействия с ФСЗН – Петрова Марина Сергеевна

2.9 Отзывы граждан

Сайт ПФР собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизированных):

• «Благодарю за быстрый расчёт пенсии через личный кабинет. Всё понятно‚ без очередей!» – пенсионер из Москвы.
• «Сотрудники ФСЗН помогли мне пройти переподготовку и найти работу после выхода на пенсию. Очень полезно!» – житель Новосибирска.
• «Служба поддержки по телефону иногда занята‚ но онлайн‑чат решает проблему мгновенно.» – житель Санкт‑Петербурга.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения».

Как правильно оформить обращение

Шаг 1. Подготовьте документы

Для большинства запросов понадобится:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовую книжку (если требуется подтверждение стажа).

Шаг 2. Выберите канал обращения

Вы можете воспользоваться:

1. Онлайн‑формой на сайте (раздел «Обращения»).
2. Электронной почтой – укажите в теме письма «Обращение ПФР – ФСЗН».
3. Телефонным звонком на горячую линию.
4. Личным визитом в отделение по записи.

Шаг 3. Ожидайте ответа

Согласно нормативам‚ ПФР обязан дать ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнения вам перезвонят или пришлют письмо на электронную почту.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Помните‚ что своевременное взаимодействие с ПФР и ФСЗН поможет вам получить полную информацию о пенсионных правах и возможностях трудоустройства после выхода на пенсию.