Пенсионный фонд России (ПФР) – государственное учреждение, отвечающее за формирование, учёт и выплату пенсионных пособий, а также за реализацию социальных программ в сфере пенсионного обеспечения. С 1990 года фонд функционирует как независимое финансово‑кредитное учреждение, действующее в соответствии с российским законодательством.
Англоязычные ресурсы ПФР
- Официальный английский сайт ПФР – https://sfr.gov.ru/en/. На сайте размещена информация о:
- социальных программах и проектах;
- новостях и актуальных изменениях в законодательстве;
- контактных данных и способах получения услуг онлайн.
- Архивированный раздел – http://archive.government.ru/eng/gov/foundations/190/. Содержит исторические сведения о создании фонда.
Контактные данные для обращения
| Адрес (центральный офис) | 4 Шаболовка, г. Москва, 119991, Россия |
| Телефон (информационный центр) | +7 (495) -59‑80‑11 |
| Горячая линия (для граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | info@pfrf.gov.ru |
| Официальный сайт (русская версия) | https://www.pfrf.ru |
| Личный кабинет (личный прием онлайн) | https://lk.pfrf.ru – сервис «Личный кабинет» позволяет:
|
Личный приём (офлайн)
Для граждан, предпочитающих личный контакт, ПФР организует приём в своих региональных отделениях.
- График работы приёмных окон (центральный офис):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Адреса региональных приёмных пунктов – список доступен в разделе Контакты на официальном сайте.
- Необходимые документы – паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) и заявление, подготовленное в личном кабинете.
Структура и отделы ПФР
- Центральный офис – координация всей деятельности фонда, разработка нормативных актов.
- Региональные управления – обслуживание граждан в субъектах РФ.
- Отделы по видам пенсионного обеспечения:
- Отдел страховых пенсий;
- Отдел социальных пенсий;
- Отдел выплат по инвалидности;
- Отдел выплаты единовременных пособий.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов (личный кабинет, мобильные приложения).
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными социальными фондами и организациями.
Руководство фонда
На момент написания статьи руководящую роль в ПФР осуществляет Антон Дроздов – Председатель Совета директоров. Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за основные направления:
| Председатель Совета директоров | Антон Дроздов |
| Первый заместитель председателя | Игорь Кузнецов |
| Заместитель председателя – цифровые сервисы | Елена Смирнова |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в интернете и на официальных площадках ПФР:
- Ирина П. (Москва) – «Благодарю за быстрый отклик в личном кабинете. Заявление на выплату социальной пенсии было одобрено за 3 дня без необходимости посещать офис».
- Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах начисления страховой пенсии после переезда в другой регион».
- Мария К. (Новосибирск) – «Отдел международного сотрудничества предоставил подробную информацию о взаимных соглашениях с фондами ЕС, что оказалось полезным для моего мужа‑инвалида, работающего за границей».
Как воспользоваться английской версией сайта?
- Перейдите по ссылке https://sfr.gov.ru/en/.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: News, Services, Contacts, Documents.
- Для подачи заявления в электронном виде используйте кнопку «Online services», которая перенаправит вас в англоязычную версию личного кабинета (при наличии регистрации).
- Если требуется помощь, нажмите «Contact us» – откроется форма обратной связи, где можно указать вопрос на английском языке.
Полезные ссылки
- Англоязычная версия сайта ПФР
- Контактная информация (русская версия)
- Личный кабинет ПФР
- ISSА – международные стандарты обслуживания ПФР