С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, граждане по-прежнему привычно называют его Пенсионным фондом․ В 2026 году Фонд продолжает осуществлять широкий спектр выплат и социальных гарантий․ В этой статье мы подробно разберем, какие выплаты положены гражданам, а также как связаться с фондом и воспользоваться его сервисами․

Какие выплаты будут в Социальном фонде России (ПФР)

Социальный фонд обеспечивает граждан различными видами финансовой поддержки․ На 2025–2026 годы запланированы и уже реализуются следующие основные виды выплат:

• Страховые и социальные пенсии: ежемесячные выплаты, которые заменяют гражданам утраченный доход от трудовой деятельности (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Накопительная часть пенсии: в 2026 году продолжает действовать расчет накопительной пенсии по специальной формуле, которую можно вычислить с помощью калькулятора на официальном сайте․
• Единовременные выплаты пенсионерам: например, в начале 2025 года пенсионеры получили единовременную выплату в размере 5 000 рублей (перечисления производились в период с 13 по 28 января)․
• Новые семейные выплаты: по данным Соцфонда на июнь 2026 года, родители уже начали получать новую семейную выплату․ Также с 1 июня 2026 года СФР начал прием заявлений на ежегодную семейную выплату․
• Пособия по социальному страхованию: выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет․ (Важно: если работница, находящаяся в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, выходит на работу до окончания отпуска, правила выплат меняются — необходимо своевременно уведомить Фонд)․
• Негосударственные пенсии: выплачиваются негосударственными пенсионными фондами (НПФ)․ Например, НПФ «Эволюция» занял третье место на рынке по объему выплат негосударственной пенсии․

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с пенсиями и социальными выплатами, Социальный фонд России предоставляет несколько способов связи․

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России доступен по адресу: sfr․gov․ru

Однако для прямого входа в электронные сервисы и личный кабинет используется привычный адрес: es․pfrf․ru

Горячая линия и номера телефонов

Для бесплатных звонков по всей территории России действует единый номер телефона ПФР (СФР):

8 (800) -0-000-01

По этому номеру можно не только получить консультацию, но и записатся на прием в территориальное отделение Фонда․

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов в электронном виде используется официальная почта: info@sfr․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет Пенсионного фонда России (теперь — Личный кабинет СФР для гражданина)․ Это уникальный сервис, информирующий о всех начислениях и позволяющий подавать заявления онлайн․

• Вход в кабинет: осуществляется через официальный портал es․pfrf․ru/login
• Авторизация: вход в личный кабинет СФР производится через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), через Госуслуги․ Полная инструкция по входу и регистрации доступна на сайте Фонда․

Личный прием граждан

Если онлайн-сервисы не решают вашу проблему, вы можете посетить отделение Фонда лично․

График приема

Стандартный график приема граждан в клиентских службах Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 20:00 или без перерыва на обед)
• Суббота: с 09:00 до 16:00 (только в укороченные дни, рекомендуется уточнять по телефону горячей линии)
• Воскресенье: выходной

Примечание: Как записаться на прием в Социальный Фонд по телефону? Просто позвоните на единый номер 8 (800) -0-000-01 и следуйте подсказкам автоинформатора для записи к специалисту․

Отделы Социального фонда

В структуре СФР работают следующие ключевые подразделения, к которым можно обратиться по профилю:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — вопросы страховых, социальных и накопительных пенсий․
2. Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, новых семейных выплат, пособий на ребенка․
3. Отдел организации персонифицированного учета, вопросы, связанные со страховым стажем, СНИЛС и индивидуальном лицевом счете․
4. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства — больничные листы, декретные выплаты, отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет․
5. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — общие вопросы, запись на прием, выдача справок․

Руководство

В мае 2025 года состоялась встреча Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина с председателем Фонда пенсионного и социального страхования․ Руководство Фонда несет ответственность за исполнение бюджета (отчет об исполнении бюджета Фонда регулярно вносится Правительством РФ в Госдуму) и своевременное перечисление всех видов выплат населению․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) носят разный характер:

• Положительные: многие отмечают удобство дистанционного получения услуг через Личный кабинет СФР и портал Госуслуг․ Граждане высоко оценивают автоматическое продление ряда выплат и проактивный (беззаявительный) порядок назначения пенсий, который стал возможен благодаря объединению баз данных ПФР и ФСС․
• Отрицательные: чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном приеме, сложностями дозвона на горячую линию в пиковые периоды (например, в начале года при назначении новых семейных выплат), а также с задержками в обработке заявлений на больничные листы из-за сбоев при межведомственном взаимодействии․

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала попробовать решить её через Личный кабинет на сайте es․pfrf․ru, а при отсутствии результата, записаться на личный прием по телефону 8 (800) -0-000-01․