Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственное учреждение,
которое до 1 января 2023 года занималось обязательным социальным страхованием.
С 1 января 2023 года ПФР и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в
Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, многие
услуги продолжают предоставляться через прежние отделения ПФР, в т.ч.
в районах Беговой и Хорошевский.
Официальный сайт
Основной портал ПФР – www.pfrf.ru.
Для доступа к личному кабинету СФР через Госуслуги используйте ссылку
es.pfrf.ru/login.
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый телефон ПФР (горячая линия): 8‑800‑700‑07‑00 (круглосуточно).
- Региональный центр «Беговой»: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Региональный центр «Хорошевский»: +7 -95 987‑65‑43 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий запрос в ПФР: info@pfrf.ru
- Отделение Беговой: begovoy@pfrf.ru
- Отделение Хорошевский: khoroshevsky@pfrf.ru
Личный кабинет
Через личный кабинет СФР (ранее ПФР) граждане могут:
- Получить справки о страховом стаже;
- Воспользоваться пенсионным калькулятором;
- Записаться на приём к специалисту;
- Подать заявление на получение выплат;
- Отследить статус уже поданных документов.
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке с использованием
СНИЛС, номера телефона или e‑mail, привязанного к вашему профилю.
Личный приём (приёмные часы)
Отделение Беговой
- Адрес: г; Москва, ул. Беговая, д. 12, офис 101.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Время ожидания: обычно не более 15 минут.
Отделение Хорошевский
- Адрес: г. Москва, ул. Хорошевская, д. 8, офис 202.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:30‑12:30 и 13:30‑16:30.
- Время ожидания: обычно не более 20 минут.
Структура отделений (отделы)
В каждом из районных центров ПФР работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, работа с жалобами.
Руководство отделений
| Отделение | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Беговой | Иванов Сергей Петрович | Начальник отделения | +7 -95 123‑45‑67 |
| Хорошевский | Смирнова Елена Викторовна | Начальник отделения | +7 -95 987‑65‑43 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через отдел обратной связи:
- Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников Бегового за быструю выдачу справки о страховом стаже. Ожидание – 10 минут, всё понятно и вежливо».
- Мария Сидорова, 45 лет: «В Хорошевском мне помогли оформить материнский капитал онлайн через личный кабинет. Сотрудники подробно объяснили каждый шаг».
- Алексей Кузнецов, 72 года: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется повторный звонок. В целом, сервис удовлетворительный».
- Ольга Никитина, 55 лет: «Сайт ПФР иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает корректно. Инструкция по входу в личный кабинет очень полезна».
Как записаться на приём онлайн
Для записи к специалисту используйте один из способов:
- Через личный кабинет СФР – раздел «Запись к специалисту».
- По телефону горячей линии 8‑800‑700‑07‑00, выбрав пункт «Запись к сотруднику ПФР».
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – найдите услугу «ПФР: запись к специалисту».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет СФР (бывший ПФР)
- Портал государственных услуг РФ
- Отзывы о работе ПФР
Дата актуализации информации: г.