В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали актуальные контактные данные, адреса, режим работы и другую важную информацию об Отделении СФР по Тверской области и его клиентских службах в городе Тверь.
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области (ОСФР по Тверской области) — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан. В структуру отделения входят несколько клиентских служб (бывших управлений ПФР), обслуживающих разные районы города Твери и области.
Важно: Персональные данные по телефону не предоставляются. Чтобы получить информацию с личными данными по телефонам горячих линий, необходимо использовать контрольную информацию или кодовое слово, указанное при обращении в фонд.
Контакты для обращений - Адрес главного отделения: Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1
- ИНН: 6903005441
- ОГРН: 1026900566880
- ОКПО: 10830895
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (единый портал): sfr.gov.ru
Прямая ссылка на страницу регионального отделения по Тверской области: https://sfr.gov.ru/branches/tver/
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с сотрудниками фонда вы можете использовать следующие номера:
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
- Региональный контакт-центр (горячая линия по Тверской области): ###-###-####
- Номер горячей линии ОПФР по Тверской области: ###-###-####
- Приемная Отделения СФР по Тверской области: (4822) -2-96-09
- Факс: (4822) -7-74-60
- Мессенджеры (Viber, WhatsApp): ###-###-#### (принимаются только текстовые сообщения)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документации используйте электронную почту отделения. Точный актуальный e-mail лучше уточнять на официальном сайте sfr.gov;ru/branches/tver/ в разделе «Контакты», так как адреса могут меняться.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн (оформление пенсии, материнского капитала, выписки из лицевого счета и др.) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на старом сайте ПФР теперь автоматически перенаправляет пользователей на портал Госуслуг, где все услуги СФР предоставляются в электронном виде.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах фонда. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам контакт-центра или через портал Госуслуг.
Стандартный график работы клиентских служб:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может отличаться в зависимости от конкретного филиала. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы и клиентские службы в Твери
В городе Твери функционируют несколько клиентских служб (филиалов), привязанных к районам города:
- Клиентская служба СФР (Центральный район)
Адрес: ул. Александра Попова, 4 (1 этаж, 3 филиала) - Управление СФР в г. Твери (межрайонное)
Адрес: ул. Орджоникидзе, 20 - Клиентская служба (Пролетарский/Московский район)
Адрес: Проспект Победы, 35 (3 филиала)
Руководство
Возглавляет Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области:
- Управляющий: Воеводин Вячеслав
Отзывы
Отзывы жителей Твери о работе Социального фонда разнятся. Среди положительных моментов часто отмечают:
- Удобство получения услуг онлайн через портал Госуслуг;
- Работу региональной горячей линии (операторы оперативно консультируют по общим вопросам);
- Наличие возможности задавать вопросы через мессенджеры (WhatsApp/Viber).
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Длительным ожиданием в живой очереди в клиентских службах, особенно в период оформления новых пособий;
- Сложностями дозвона в часы пик;
- Строгими правилами предоставления персональных данных по телефону (требование кодового слова).
Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется оформлять услуги дистанционно и записываться на личный прием заранее.