Дата публикации:
Общее описание
Пенсионный фонд России (ПФР) в Москве имеет несколько территориальных отделений. Одно из самых
загруженных – отделение, расположенное на Варшавском шоссе, 30‑к2. Здесь обслуживаются жители
юго‑восточных районов столицы и прилегающих муниципалитетов. В офисе можно получить
информацию о начислении пенсий, оформить страховые выплаты, подать заявления на социальные
пособия, а также воспользоваться онлайн‑сервисами через личный кабинет.
Контактные данные
- Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, 30‑к2
- Официальный сайт: https://pfrfmoscow.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел расчёта пенсий: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальных выплат: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfrfmoscow.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.pfrfmoscow.ru
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или
позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Запись возможна как онлайн, так и по телефону.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
В отделении работают следующие основные подразделения:
- Отдел расчёта и начисления пенсионных выплат – подготовка и проверка пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел информатизации и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с ПФР.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@pfrfmoscow.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova.mv@pfrfmoscow.ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.an@pfrfmoscow.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте и в
приёмном отделе. Оценка указана в баллах (от 1 до 5).
- Ирина Кузнецова, 68 лет – 4,5/5. «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсию. Единственное,
хотелось бы ускорить процесс подачи документов онлайн.» - Владимир Соколов, 55 лет – 3/5. «Долго ожидал в очереди, но в конце концов всё решили. Нужно
увеличить количество окон приёма в часы пик.» - Елена Михайлова, 73 года – 5/5. «Отличный сервис! Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники
объясняют всё доступным языком.» - Алексей Петров, 42 года – 2,5/5. «Сложно дозвониться по телефону, часто «занято». Рекомендую
улучшить работу горячей линии.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости и актуальная информация
- Форма обратной связи
Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность
контактных данных и графика работы на официальном сайте pfrfmoscow.ru, так как в праздничные дни часы приёма могут изменяться.