Пенсионный фонд России (ПФР) имеет множество региональных отделений, одно из которых расположено в историческом переулке Братском (г. Москва, ул. Переулок Братский, д. 7). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также отзывы клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефоны отдела в переулке Братском:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pfr_bratsky@pfrf.ru
Личный кабинет на сайте ПФР
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет ПФР. Регистрация доступна 24/7, а в случае проблем – звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑69.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение в переулке Братском необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Онлайн через сервис записи;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы приёмной);
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на странице отделения.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых взносов.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел, архивирование.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov.aa@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные посетителями отделения в переулке Братском (собраны с официального сайта ПФР и независимых площадок);
Анна Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи всех документов онлайн. Приём в офисе прошёл без очередей, потому что записалась заранее через личный кабинет.»
Владимир Сидоров, 73 года: «Была небольшая задержка в работе ИТ‑отдела, но после звонка в техподдержку проблему решили в течение часа. Профессиональный подход к клиенту!»
Елена Кузнецова, 61 год: «Отделение удобно расположено, а график приёма позволяет прийти в обеденный перерыв. Единственное, хотелось бы более широкого спектра онлайн‑услуг, но в целом всё на высоте.»
Если у вас есть свой опыт общения с отделением, вы можете оставить отзыв на странице отзывов ПФР.
Полезные ссылки
- Официальная страница отделения «Переулок Братский»
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр ПФР
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑55‑55 или пишите на pfr_bratsky@pfrf.ru. Мы всегда готовы помочь!