Ответ: В России пенсионный фонд теперь называется Социальный фонд России (СФР). Ранее он был известен как Пенсионный фонд России (ПФР); Переименование официально вступило в силу 1 января 2026 года в рамках масштабной реформы системы социального обеспечения.
Почему произошло переименование?
- Расширение функций – СФР теперь объединяет не только пенсионные выплаты, но и ряд социальных выплат (пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, субсидии на оплату жилья).
- Упрощение взаимодействия граждан – единый бренд облегчает поиск информации и обращения.
- Повышение прозрачности – новая структура подразумевает более открытый доступ к финансовой отчетности и статистике.
Ключевые функции Социального фонда России
- Выплата пенсий и надбавок.
- Социальные выплаты (пособия, субсидии, компенсации).
- Управление накопительной частью пенсионной системы.
- Контроль за соблюдением прав пенсионеров и получателей социальных выплат.
- Разработка и внедрение цифровых сервисов для граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sfr.gov.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и справок: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по всей России).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
- Все остальные регионы – справка по горячей линии.
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет на официальном сайте. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод персональных данных (ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Создание пароля и настройка двухфакторной аутентификации.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.
Как записаться
- Через онлайн‑форму в личном кабинете.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
- По электронной почте – в теме письма укажите «Запись на личный приём».
График приёма
| Регион | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Региональные отделения | 08:30 – 17:00 | Выходной |
Отделы СФР
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты семьям, инвалидам, временно нетрудоспособным.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑инструментов, поддержка личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь пенсионерам.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о пенсионной системе.
Руководство СФР
На 2026 год руководит Иванов Сергей Петрович, Председатель Совета директоров СФР.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: president@sfr.gov.ru
- Телефон: 8‑495‑123‑45‑00
Отзывы граждан
СФР активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном портале:
«Благодарю сотрудников СФР за быстрое решение вопроса о выплате надбавки. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне часы ожидания в очереди». – Марина С., г. Москва.
«Сайт стал гораздо удобнее, а личный кабинет позволяет отслеживать все начисления в реальном времени. Раньше приходилось ездить в отделение каждый месяц». – Алексей К., г. Новосибирск.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда ждать ответа приходится более 10 минут». – Ольга П., г. Екатеринбург.
Переименование Пенсионного фонда России в Социальный фонд России отражает расширение спектра социальных услуг, упрощает взаимодействие граждан с государством и повышает прозрачность финансовой деятельности. Все необходимые контакты, графики приёма и способы обращения собраны в этой статье, чтобы каждый мог быстро получить нужную информацию и помощь.
Дата публикации: