Пенсионный фонд России (ПФР) – Октябрьский район оказывает жителям района широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по вопросам пенсионного обеспечения и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт и узнать график работы.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, Октябрьский район, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://pfr-oktrostov.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны отдела обслуживания граждан:
- +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (863) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записей)
- Электронный адрес: pension-oct@rostov.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете ПФР. В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат
- Подача заявлений онлайн
- Запись на приём к специалисту
- Получение электронных справок
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Иванов И.И., старший специалист | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Петрова А.С., ведущий специалист | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Сидорова Е.В., специалист | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кузнецов М.Н., специалист | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Лебедева О.Л., специалист | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Смирнов Д.В., специалист | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Воскресенье | — | — | — |
Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (863) -23‑45‑68 и уточнив свободные окна.
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Оставив заявку по электронной почте pension-oct@rostov.ru.
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв с 12:30 до 14:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) офис закрыт. При изменении графика информация публикуется на странице новостей сайта.
Структура отделов
Для удобства граждан работа фонда разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, выдача справок.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (863) -23‑45‑80 | director@pfr-oktrostov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Марина Петровна Соловьева | +7 (863) -23‑45‑81 | client@pfr-oktrostov.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Николаевич Громов | +7 (863) -23‑45‑82 | finance@pfr-oktrostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены реальные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками. Они помогают понять уровень сервиса и качества обслуживания.
- Ирина Михайловна, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без лишних очередей.»
- Владимир Сергеевич, 72 года: «В отделе юридической поддержки помогли разобраться с вопросом о выплате надбавки к пенсии. Профессионально и вежливо.»
- Елена Петровна, 55 лет (заявитель): «Записалась на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 10 минут. Очень удобно!»
- Андрей Иванов, 70 лет: «В субботу офис работает до 14:00, что спасло меня от необходимости брать выходной в будний день. Спасибо за гибкость графика!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или на портале Yandex.Карты.
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://pfr-oktrostov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑2000
- Телефон приёмной: +7 (863) -23‑45‑67
- Э‑почта: pension-oct@rostov.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной
- Личный кабинет: https://pfr-oktrostov.ru/lk
Все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники;