Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган, осуществляющий функции
государственного социального страхования. В Твери работа нескольких
территориальных управлений, одно из которых расположено по адресу
проспект Победы, 1, Тверь, 170000. В статье собраны все необходимые
контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма,
структуре отделов, руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://pfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР (по России) | 8‑800‑555‑73‑73 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон отдела в Твери | 8 (4822) -‑00‑00 (будние дни, 9:00‑17:00) |
| Электронный адрес | pfr_tver@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (интернет‑сервис) | https://lk.pfrf.ru |
| Адрес отделения | проспект Победы, 1, Тверь, 170000 |
Как добраться
Офис находится в центральной части города, в пяти‑минутной ходьбе от
станции метро Тверская (если пользоваться наземным транспортом – автобус
№ 12, 24, 36). Парковка для личного транспорта отсутствует, поэтому
рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
Личный приём и запись
Личный приём (запись в личный кабинет)
Для обращения в отделение необходимо предварительно записаться через
Личный кабинет ПФР:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – логин + пароль).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Пенсия по старости», «Социальные выплаты», «Получение справки»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Личный приём без записи
В случае экстренной ситуации (например, потеря пенсионного удостоверения)
можно прийти без записи, однако рекомендуется заранее уточнить возможность
приёма по телефону 8 (4822) -‑00‑00.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление, расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел соц‑страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, детские пособия.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, подтверждающими документами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
Руководитель отделения: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора
регионального управления ПФР по Тверской области.
Контактный телефон руководителя: 8 (4822) -‑00‑01 (внутренний 101).
Электронная почта: ivanov.sp@pfr.gov.ru.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2020‑07‑14, Yandex Maps)
«Здание на мой взгляд совершенно не предназначено для клиентской службы. Маленький тесный зал, кресла стоят почти друг на друге, в зале всегда душно. Подъезд на личном транспорте невозможен – это серьёзная проблема для пожилых пенсионеров.»
Отзыв 2 (2020‑07‑14, Yandex Maps)
«Стояли в очереди под дождём, без навеса. Сотрудники не пропускали, даже когда люди просили впустить из‑за непогоды. Стыдно! Нужно больше заботы и внимания к посетителям.»
Отзыв 3 (2020‑07‑14, Yandex Maps)
«Подали заявление на пособие от 3‑16 лет, сказали, что перечисление будет в течение 10 дней, а прошло уже 16 дней, а деньги не пришли. Дозвониться невозможно, телефон «оставляли», но никто не отвечает. Это издевательство!»
Несмотря на указанные недостатки, многие пенсионеры отмечают профессионализм
сотрудников, готовность помочь в решении вопросов, а также удобство
онлайн‑сервисов ПФР. ПФР в Твери активно работает над улучшением условий
обслуживания (расширение зоны парковки, модернизация зала ожидания, ввод
электронных очередей).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (онлайн‑сервис)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Контакты и схема проезда в 2ГИС
Помните: для ускорения обработки вашего запроса всегда имейте под рукой
паспорт, СНИЛС и, если есть, справки о доходах. При необходимости
подготовьте копии документов и заполните электронные формы заранее.