Пенсионный фонд России (ПФР) – привокзальный район г. Тулы оказывает услуги пенсионерам и гражданам, ожидающим назначения пенсии. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, часы приёма, отделы, руководство, а также отзывы жителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке оформления пенсии, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения, посетите официальный сайт ПФР:
https://pfr.gov.ru/ru/Regions/Tula/Prikozhnyy
Горячая линия
Для быстрых вопросов, уточнения графика работы и получения консультаций звоните в горячую линию ПФР:
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок по России (круглосуточно)
- 8‑4872‑55‑55‑55 – телефон отдела в Туле (рабочие часы 8:00–20:00)
Номера телефонов отдела
- Приёмные: 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 101
- Отдел по работе с документами: 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 102
- Отдел соц‑защиты: 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 103
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 104
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
prikozhnyy@pfr.gov.ru
Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет «Госуслуги» или через портал ПФР:
- Портал ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
- Госуслуги: https://gosuslugi.ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявление на назначение/перерасчёт пенсии;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписку о начислениях;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для личного приёма необходимо записаться заранее через личный кабинет ПФР или позвонить по телефону 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 101. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни приём не осуществляется.
Отделы
- Отдел назначения и назначения пенсий – оформление новых пенсий, перерасчёт.
- Отдел выплат и начислений – проверка выплат, исправление ошибок.
- Отдел соц‑защиты – льготы, социальные выплаты, помощь в трудоустройстве.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов.
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 101, e‑mail: ivanov.sp@pfr.gov.ru
- Заместитель начальника – Петрова Мария Викторовна, телефон: 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 102, e‑mail: petrova.mv@pfr.gov.ru
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Сергеевич, телефон: 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 103, e‑mail: kuznetsov.as@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пенсионеров, которые уже обращались в привокзальный районный офис ПФР.
- Елена М. (78 лет): «Быстро помогли оформить пенсию после смерти мужа. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Василий К. (65 лет): «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, документы проверили без задержек. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
- Татьяна С. (71 год): «Была проблема с начислением, но после звонка в горячую линию всё исправили в течение суток.»
- Андрей П. (60 лет): «Отдел соц‑защиты помог оформить льготу по инвалидности. Ожидание в очереди было минимальным, потому что я записался заранее.»
Если у вас есть свой опыт общения с офисом, оставьте отзыв на официальном сайте ПФР или в разделе «Отзывы» на странице https://pfr.gov.ru/ru/Regions/Tula/Prikozhnyy/otzyvy.
Информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график и наличие свободных мест для записи.