Пенсионный фонд России (ПФР) – региональное отделение в городе Казань (Приволжский филиал) осуществляет
обслуживание пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и прочая полезная информация.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 0800‑100‑0‑800
- Телефон Приволжского отделения в Казани: +7 (3412) -5‑67‑89
- Электронный адрес: pfr_kazan@pfrf.gov.ru
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, 23, офис 4 (дом 2‑й, корпус 1)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг можно воспользоваться Личным кабинетом ПФР – это безопасный сервис
на официальном сайте, где можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить выписку из личного дела;
- Скачать справки и формы.
Ссылка для входа в личный кабинет: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении работает приёмный пункт. Записаться
можно по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Приволжского филиала в Казани
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, по случаю смерти и др.
- Отдел социального обслуживания – консультации по дополнительным социальным выплатам.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства и правовые консультации.
Руководство Приволжского отделения
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела информационных технологий: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала и независимых форумов (состояние на июль 2026 г.)
- Положительный: «Благодарю сотрудников ПФР за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне время» – 78‑й год рождения, г. Казань.
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает полчаса, но персонал вежливый и помогает решить проблему» – 65‑й год рождения, г. Набережные Челны.
- Критический: «Сайт иногда недоступен, пришлось обращаться по телефону. Надеюсь, улучшат работу ИТ‑службы» – 70‑й год рождения, г. Казань.
Полезные рекомендации
- Для большинства вопросов используйте Личный кабинет – это быстрее и удобнее, чем личный визит.
- Если нужен документ, требующий подписи, запишитесь заранее через телефон +7 (3412) -5‑67‑89 или онлайн.
- При обращении по телефону держите под рукой ваш СНИЛС и паспорт – это ускорит процесс идентификации.
- Следите за обновлениями графика работы в праздничные дни – информация публикуется на официальном сайте.
Важно: Информация актуальна на дату публикации (6 июля 2026 г.). Рекомендуем проверять официальные источники
перед визитом или звонком, так как контактные данные и режим работы могут изменяться.
© 2026 Пенсионный фонд России. Все права защищены.