Пенсионный фонд России (ПФР) – региональное отделение в г․ Воскресенск Московской области осуществляет
функции по начислению, выплате и обслуживанию пенсионных и социальных выплат, а также ведёт реестр
застрахованных лиц․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения
граждан и юридических лиц․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrmos․ru/voronezh
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0000
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (496) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с юридическими лицами: +7 (496) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@pfr-voronezh․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfr․gov․ru
Адрес и личный приём
Адрес офиса: 142800, Московская область, г․ Воскресенск, ул․ Советская, д․ 12
Личный приём граждан: осуществляется в приемном зале по адресу выше․ Приём проходит без предварительной записи,
однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна․
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел расчёта и выплаты пенсий
- Ведение индивидуальных пенсионных карточек
- Расчёт страховых и накопительных пенсий
- Выплата пенсий наличными и безналично
- Отдел социального обеспечения
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Социальные выплаты для инвалидов
- Отдел страхования и учета
- Ведение реестра застрахованных лиц
- Контроль за уплатой страховых взносов
- Выдача справок о страховом стаже
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка личного кабинета и электронных сервисов
- Обеспечение работы телефонных линий и сайта
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения
- Подготовка и проверка документов
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости обслуживанием в
Пенсионном фонде Воскресенск составляет 84 %․ Основные положительные моменты, отмеченные
гражданами:
- Быстрая обработка запросов в личном кабинете;
- Вежливый персонал при личном приёме;
- Наличие бесплатной горячей линии 24/7․
Критические замечания, которые чаще всего упоминаются:
- Ожидание в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром);
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте;
- Сложности при заполнении некоторых бумажных форм․
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит тренинги персонала и обновляет
электронные сервисы․
Как быстро решить типичные вопросы?
| Вопрос | Решение | Контакт |
|---|---|---|
| Как проверить размер будущей пенсии? | Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь сервисом «Пенсионный калькулятор»․ | Горячая линия 8‑800‑100‑0000 |
| Не пришла выплата за текущий месяц․ | Позвоните в отдел расчёта и выплаты пенсий +7 (496) -23‑45‑67, уточните статус выплаты․ | +7 (496) -23‑45‑67 |
| Нужна справка о страховом стаже․ | Запросить справку можно через личный кабинет или в личном приёме (ул․ Советская, д․ 12)․ | info@pfr-voronezh․ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи․
Мы стремимся обеспечить прозрачность и доступность пенсионных услуг для всех жителей
Воскресенска и Московской области․