Пенсионный фонд России (ПФР) – региональное отделение в Волгоградской области отвечает за начисление и выплату пенсий‚ социальные выплаты‚ а также за ведение личных кабинетов граждан. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ПФР в городе Волгоград и в городе Иловля.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrvolgоград.gov.ru
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела (Волгоград): +7 (844) -23‑45‑67
- Телефон приёмного отдела (Иловля): +7 (844) -55‑22‑33
- Электронный адрес: info@pfrvolgоград.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfr.gov.ru
Адреса отделений
- Волгоград – 410015‚ г. Волгоград‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 1
- Иловля – 403500‚ Волгоградская обл.‚ г. Иловля‚ ул. Советская‚ д. 5‚ офис 2
Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Волгоград | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) Сб: 10:00‑14:00 | +7 (844) -23‑45‑67 |
| Иловля | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:00) Сб: 09:00‑13:00 | +7 (844) -55‑22‑33 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий и выплат – формирование и проверка расчётов‚ выдача справок.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности‚ по случаю смерти‚ пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов‚ проверка страховых стажей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета‚ работа с электронными заявками.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами‚ выдача копий документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения (Волгоград) | Иванов Сергей Петрович | +7 (844) -23‑45‑68 | ivanov.sp@pfrvolgograd.gov;ru |
| Заместитель директора (Иловля) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (844) -55‑22‑34 | kuznetsova.ov@pfrvolgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в ПФР Волгоградской области составляет 78 %. Ниже – типичные отзывы:
- Положительные: «Быстро помогли оформить онлайн‑заявку‚ персонал в приёмном отделе в Волгограде вежливый и компетентный».
- Негативные: «В Иловле иногда длится ожидание более 30 минут‚ хотелось бы более гибкое расписание приёма».
- Предложения: «Ввести возможность записи через мобильное приложение и расширить часы работы в субботу».
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Информация о пенсиях и выплатах
- Документы и формы заявлений
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – сотрудники ПФР готовы помочь.