Пенсионный фонд России (ПФР) – Томская область оказывает широкий спектр услуг
пенсионерам, гражданам, получающим социальные выплаты, а также работодателям․
Все необходимые сведения, формы и онлайн‑сервисы доступны на официальном портале
ПФР и в личном кабинете․
Официальный сайт
Главный портал ПФР: https://pfrf․ru
Страница Томского отделения: https://sfr․gov․ru/branches/tomsk/
Контактные данные для обращений
- Горячая линия ПФР (бесплатный звонок по РФ): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта для запросов: pfr_tomsk@pfrf․ru
- Личный кабинет (онлайн‑обслуживание): https://lk․pfrf․ru
Отделения ПФР в Томской области
Ниже приведён список всех филиалов ПФР в Томской области с адресами, телефонами и графиком работы․
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 630000, г․ Томск, ул․ Дальне‑Ключевская, 111а | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:00‑17:00; Пт: 8:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 8:00‑14:30 |
| 2 | 634050, г․ Томск, ул․ Гагарина, 27 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:00‑17:00; Пт: 8:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 8:00‑12:00 |
| 3 | 634041, г․ Томск, пр․ Кирова, 48 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:00‑17:00; Пт: 8:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 8:00‑12:00 |
| 4 | 634059, г․ Томск, ул․ Говорова, 25 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:00‑17:00; Пт: 8:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 8:00‑12:00 |
| 5 | 636760, Александровское, ул․ Ленина, 7 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:30‑16:45; Пт: 8:30‑15:15; Последняя суббота месяца: 8:30‑12:30 |
| 6 | 636200, с․ Бакчар, пер․ Трактовый, 32 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 9:00‑17:00; Пт: 9:00‑16:45; Последняя суббота месяца: 9:00‑13:00 |
| 7 | 636850, с․ Зырянское, ул․ Чапаева, 1 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:30‑17:00; Пт: 8:30‑15:30; Последняя суббота месяца: 8:30‑12:30 |
| 8 | 636300, с․ Кривошеино, ул․ Кирова, 19 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 9:00‑17:00; Пт: 9:00‑16:45; Последняя суббота месяца: 9:00‑13:00 |
| 9 | 636930, с․ Первомайское, ул․ Ленинская, 38 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:00‑16:30; Пт: 8:00‑15:00; Последняя суббота месяца: 8:00‑12:00 |
| 10 | 636780, г․ Стрежевой, 2‑й мкр, 239а | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:30‑17:00; Пт: 8:30‑15:30; Последняя суббота месяца: 8:30‑12:30 |
| 11 | 634034, г․ Томск, ул․ Белинского, 61А | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 8:00‑17:00; Пт: 8:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 8:00‑12:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в отделениях ПФР действует система личного приёма․ Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑01 и уточнив свободные окна;
- Лично в отделении, обратившись к регистратуре․
Приём граждан проводится в следующие часы (пример для г․ Томска, ул․ Дальне‑Ключевская, 111а):
- Понедельник‑четверг: 08:00‑17:00
- Пятница: 08:00‑15:45
- Последняя суббота месяца: 08:00‑14:30
Отделы ПФР Томска
В каждом филиале работают специализированные отделы․ Основные из них:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение размера, перевод на банковскую карту․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, выплаты семьям․
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, проверка стажа․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
На 2026‑й год (данные актуальны на ) руководящий состав Томского отделения выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Петрова Мария Сергеевна | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Ответственный за электронные услуги | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑800‑100‑00‑01 |
Отзывы и предложения
ПФР активно собирает обратную связь от граждан․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://pfrf․ru/feedback;
- Позвонив по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑01 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба»;
- Отправив электронное письмо на pfr_tomsk@pfrf․ru с указанием ФИО, контактного телефона и содержания обращения;
- Заполнив бумажный бланк «Жалоба (обращение) гражданина» в любом отделении ПФР․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту․
Полезные ссылки
- Главный портал ПФР
- Отделения ПФР в Томской области
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
личный кабинет, график личного приёма, список отделений и их расписание, а также
контакты руководства и способы оставить отзыв – всё это собрано в одном месте
для вашего удобства․ При возникновении вопросов обращайтесь в ближайшее отделение
или используйте онлайн‑сервисы – они работают круглосуточно․