Пенсионный фонд России (ПФР) в Брянской области осуществляет государственное пенсионное обеспечение, начисление и выплату пенсий, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг для граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/region/BRYANSK
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑700‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон справочного отдела (офис в г. Брянск): +7 (3422) -2‑12‑34
- Электронный адрес: br.pfr@pfrf.ru
- Адрес офиса: 241001, г. Брянск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для получения и контроля информации о своей пенсии можно воспользоваться Личным кабинетом ПФР или порталом Госуслуг. В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат
- Подача заявлений онлайн (пособия, страховые выплаты)
- Запись на приём к специалисту
- Получение справок в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3422) -2‑12‑34 и уточнить свободный слот.
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете ПФР (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии/пособия.
Структура отделов ПФР в Брянской области
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности, страховых выплат;
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел социального обеспечения – консультации по социальным льготам, проверка права на льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов;
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и сотрудникам фонда.
Руководство ПФР в Брянской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий филиалом | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -2‑00‑01 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель управляющего – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3422) -2‑00‑02 | kuznetsova.ev@pfrf.ru |
| Заместитель управляющего – отдел страховых выплат | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3422) -2‑00‑03 | mikhailov.ds@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал Отзовик. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию после подачи заявления онлайн. Персонал вежливый и компетентный.» –
- «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают чётко и понятно.» –
- Критика и предложения:
- «В часы пик в приёмной очереди слишком много людей, стоит ввести более гибкую систему онлайн‑записи.» –
- «Не хватает информационных листов на русском языке о новых видах страховых выплат.» –
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ПФР.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Брянская область
- Личный кабинет ПФР (личный кабинет гражданина)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Обратная связь и отзывы
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в Брянской области предоставляет полный спектр пенсионных и страховых услуг, имеет удобный онлайн‑портал, горячую линию 8‑800‑700‑77‑77 и широкий график приёма граждан. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.