Пенсионный фонд России (ПФР) в Петродворцовом районе Санкт‑Петербурга – клиентская служба Социального фонда России (СФР)‚ объединяющая функции Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Здесь граждане могут получить пенсии‚ социальные выплаты‚ оформить материнский (семейный) капитал‚ а также воспользоваться широким спектром онлайн‑услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru (раздел «Клиентские службы» → Петродворцовый район)
- Горячая линия ПФР (единый номер по России): 8‑800‑700‑70‑70
- Телефоны отделения в Петродворцовом районе:
- +7 (812) -34‑32‑62
- +7 (812) -34‑32‑67
- Электронная почта: e‑mail отсутствует (на данный момент служба не указывает адрес электронной почты)
- Личный кабинет гражданина:
- Через портал Личный кабинет ПФР
- Через Госуслуги – более 100 онлайн‑сервисов
Адрес и карта
Адрес клиентской службы СФР в Петродворцовом районе:
Конно‑Гренадерская улица‚ 1а‚ Санкт‑Петербург‚ Петродворцовый район
На карте: Яндекс.Карты | 2ГИС
Личный приём (приём граждан)
График работы (по данным портала poltel.ru)
- Понедельник – четверг: 09:30 – 17:30
- Пятница: 09:30 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
График работы (по данным apeterburg.com)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Другие субботы и воскресенья: выходные
Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться онлайн через сайт ПФР или через Госуслуги.
Структура и отделы
В клиентской службе Петродворцового района работают следующие функциональные отделы (примерный перечень):
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых‚ государственных и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности‚ выплаты ветеранам‚ материнский (семейный) капитал.
- Отдел страховых случаев – больничные листы‚ выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами – специальные программы и льготы.
- Отдел клиентского сервиса – приём граждан‚ консультации‚ запись на приём.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровая работа и контроль качества обслуживания.
Руководство
На официальных ресурсах в данный момент не указаны имена руководителей клиентской службы Петродворцового района. При необходимости уточнить ФИО руководителя‚ можно обратиться по телефону +7 (812) -34‑32‑62 или написать через форму обратной связи на сайте ПФР.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Сергей Игоревич‚ 11 декабря 2022 – «Посетив два раза ваш пенсионный фонд – остался доволен. В приемной меня встретили вежливо‚ записали на прием в удобное для меня время и потом провели к специалисту. Все вопросы решены. Спасибо‚ главное – культура производства!»
- Ирина‚ 19 декабря 2022 – «Грамотные специалисты в этом отделении. Только здесь всё четко объяснили. Лучше записываться на сайте‚ чтобы не ждать. Отношение доброжелательное.»
Негативные отзывы
- Маргарита‚ 8 мая 2025 – «До пенсионного фонда дозвониться невозможно. Нужно организовать многоканальную линию или электронный чат. Так работать нельзя!»
- Анастасия Копрьянова‚ 25 апреля 2026 – «Обслуживание было грубым и непрофессиональным‚ выданные документы были нечитаемыми. Потребовалось дополнительное время для решения вопроса о подтверждении трудового стажа.»
- Неуказанный пользователь‚ 2024 – «Отсутствие вывески и плохая работа ресепшн. При попытке перевести пенсию в другой регион меня направили в МФЦ‚ где пришлось ждать долгое время.»
Для подачи жалобы или предложения по улучшению качества обслуживания используйте форму обратной связи на официальном сайте ПФР или позвоните по горячей линии.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на страницу онлайн‑записи ПФР.
- Выберите «Петродворцовый район» в списке отделений.
- Укажите желаемую дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
При записи укажите цель обращения (например‚ «получение пенсии»‚ «оформление материнского капитала»‚ «проверка трудового стажа»)‚ чтобы специалист подготовил необходимые документы заранее.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Личный кабинет ПФР
- Карта Яндекс
- 2ГИС – адрес и отзывы
Пенсионный фонд Петродворцового района – важный пункт взаимодействия граждан с системой социального обеспечения России. Через клиентскую службу можно получить как традиционные пенсионные выплаты‚ так и широкий спектр социальных пособий. Несмотря на отдельные жалобы‚ большинство посетителей отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться онлайн и уточнить актуальный график работы‚ так как в разных источниках указаны небольшие различия.