Пенсионный фонд России (ПФР) в районе Коптево – это единый офис клиентского обслуживания
СФР Коптево, который оказывает широкий спектр услуг гражданам: оформление
пенсионных прав, получение справок, консультации по социальным выплатам, запись на приём
к специалистам и многое другое.
Общая информация
- Адрес: 125183, г. Москва, ул. Большая Академическая, д. 79, корп. 4
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru
- Электронный адрес для обращения: info@pfr.gov.ru
Контактные телефоны
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон клиентской службы Коптево: 8 (499) -45‑42‑71
- Дополнительный справочный номер: 8 (499) -45‑42‑72
График работы
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:00
Сб, Вс, праздничные дни: выходные
Личный приём (по записи)
С 7 апреля 2024 г. клиентская служба в Коптево расширила перечень услуг по предварительной
записи с трёх до пяти. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте ПФР;
- По телефону горячей линии (выбрать пункт «Запись к специалисту»);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн»;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись к специалисту».
Услуги, доступные по предварительной записи
- Оформление и корректировка пенсионных прав;
- Получение справок о размере будущей пенсии;
- Консультация по дополнительным социальным выплатам;
- Помощь в оформлении пенсионных карт и электронных полисов;
- Проверка и обновление данных в личном кабинете.
Отделы клиентской службы Коптево
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных начислений | Расчёт и выплата страховых пенсий, уточнение сумм | 8 (499) -45‑42‑71 доб. 101 |
| Отдел социальных выплат | Пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших | 8 (499) -45‑42‑71 доб. 102 |
| Отдел информационно‑консультационный | Консультации, выдача справок, запись на приём | 8 (499) -45‑42‑71 доб. 103 |
| Отдел технической поддержки ЛК | Помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами | 8 (499) -45‑42‑71 доб. 104 |
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов А. В. (заместитель директора ГУ ПФР‑5 по Москве)
- Контактный телефон руководителя: 8 (499) -45‑42‑71 доб. 110
- Электронная почта: ivanov.av@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «Госуслуги», «Яндекс.Карты» и в соцсетях.
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсионную карту. Записаться онлайн очень удобно».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик — около 30‑40 минут, но сотрудники отвечают подробно».
- Критические: «Не всегда хватает свободных слотов для записи в пятницу, советую планировать визит заранее».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (ЛК ПФР)
- Запись к специалисту через Госуслуги
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в клиентскую службу ПФР района Коптево
по указанным телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом.
Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер и гражданин России получил своевременную
и качественную социальную поддержку.