Пенсионный фонд России (ПФР) в Республике Башкортостан обслуживает более 197 тыс․ пенсионеров и 313 тыс․ получателей ежемесячных денежных выплат․ Офис, расположенный в центре Уфы, является главным пунктом обращения граждан, желающих получить информацию о пенсионных выплатах, социальных пособиях и страховых услугах․
Контактные данные для обращений
Юридический адрес: 450008, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Заки Валиди, 55
ИНН: 0278055355 КПП: 027401001 ОГРН: 1020203227263 ОКПО: 45317020
Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/bashkortostan/
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
Контакт‑центр (для жителей Башкортостана): 7 (347) -55‑95‑20
Телефон отдела по работе с населением: (347) -73‑87‑88
Телефон регионального приёма: (347) -29‑71‑36
E‑mail: public002@pfr․ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного получения справок, подачи заявлений и контроля за выплатами рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Сайт личного кабинета – https://lk․pfrf․ru
- Возможные услуги: проверка начислений, подача заявления о назначении пенсии, получение выписки о страховом стаже, изменение персональных данных․
- Для входа используйте ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)․
Личный приём (офлайн)
График работы приёмного окна
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота и воскресенье – выходные․
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 (горячая линия) или (347) -73‑87‑88 и уточнить свободные окна․
- Оформить запись через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись к специалисту»․
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии/соц․пособий․
Структура отделения (отделы)
Внутри филиала работают несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и назначение пенсий, проверка стажа․
- Отдел социальных пособий – выплата федеральных и региональных соц․ доплат․
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, выдача справок о страховом стаже․
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, копий документов, работа с запросами от государственных органов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
Главой отделения является Вахитов Фаниль Римович (должность – руководитель регионального отделения ПФР)․ Под его руководством работают заместители, отвечающие за:
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Страховое обслуживание
- Документооборот и контроль качества
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Zoon, Яндекс․Карты и Prav․io, отделение получает в среднем 4,3 звёзды из 5․ Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Вежливый персонал и профессиональная помощь․
- Удобное расположение в центре города․
- Наличие онлайн‑сервисов, позволяющих сократить количество визитов․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик․
- Необходимости повторных визитов для получения некоторых справок․
Для повышения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы (например, электронную очередь и расширенный личный кабинет)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР в Башкортостане
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись к специалисту ПФР
- Карта и маршрут до отделения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервис․ ПФР стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку․