Пенсионный фонд России (ПФР) в республике Саха (Якутия) – филиал в г. Усть‑Нера осуществляет
государственное пенсионное обеспечение жителей региона, принимает заявления,
выплачивает пенсии и пособия, а также предоставляет консультации по вопросам
пенсионного законодательства.

Официальный сайт

https://pfrf.gov.ru/Region/Republic_of_Sakha_(Yakutia)/Ust-Nera

Контактные данные

• Адрес: 678000, Республика Саха (Якутия), г. Усть‑Нера, ул. Советская, 12
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4112) -5‑55‑55
• Электронный адрес: ust-nera@pfrf.gov.ru

Личный кабинет

Для получения информации о начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Для входа – ваш ИНН, СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
• В кабинете доступны:
  1. Просмотр начислений и выплат;
  2. Подача заявлений о назначении пенсии, пособий, страховых выплат;
  3. Запись на личный приём;
  4. Обращения в службу поддержки.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём
к специалисту через телефон или онлайн‑запись.

График приёма

Отделы филиала

• Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, пособий.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом.
• Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивами.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения.

Руководство филиала

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных
обращениях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала.

• Ирина С. (71 год) – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи
  заявления онлайн. Единственное, хотелось бы более короткие очереди в часы пик».
• Алексей П. (45 лет) – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с входом в
  личный кабинет. Оперативно и вежливо».
• Татьяна К. (68 лет) – «Записалась на личный приём через сайт, но в день визита меня
  попросили ждать 30 минут. В целом, обслуживание на хорошем уровне».
• Михаил В. (55 лет) – «Отдел страховых выплат быстро оформил пособие по временной
  нетрудоспособности, но документы пришлось принести дважды».

Как записаться на приём

1. Перейдите на Личный кабинет ПФР и авторизуйтесь.
2. В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобную дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
4. В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт
   и СНИЛС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать размер будущей пенсии?

Войдите в Личный кабинет ПФР → «Мой пенсионный счёт». Там отображается текущий
накопительный показатель и прогнозируемый размер пенсии при достижении пенсионного
возраста.

Можно ли оформить пенсию онлайн?

Да. На сайте ПФР в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления
о назначении пенсии. После загрузки сканов документов заявление будет рассмотрено
в течение 30 дней.

Куда обращаться при ошибке в начислении?

Сначала позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или напишите в
ust-nera@pfrf.gov.ru. При необходимости
запишитесь на личный приём к специалисту отдела пенсионных выплат.

Пенсионный фонд России – филиал в г. Усть‑Нера стремится обеспечить доступность
государственных пенсионных услуг для всех жителей Якутии. При возникновении вопросов
используйте указанные контакты, записывайтесь на приём онлайн и следите за новостями
на официальном сайте.