Пенсионный фонд России (ПФР) в Свердловской области – это региональное отделение федерального фонда‚ которое обеспечивает:

• выплату пенсий и социальных пособий;
• оформление и выплату страховых выплат (по временной нетрудоспособности‚ инвалидности‚ потере кормильца и др.);
• контроль за уплатой страховых взносов работодателями;
• социальную поддержку льготных категорий граждан (санаторно‑курортное лечение‚ реабилитация и пр.).

Основные контакты

Адреса и график работы клиентских служб

Главный офис (Екатеринбург)

Адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Горького‚ 62
Телефон: 343‑33‑00‑01‚ 8‑800‑100‑00‑01 (единый центр)
Электронная почта: pfr-sverdlovsk@pfrf.ru
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной.

Отделения в городах области

• Североуральск – ул. Советская‚ 15; тел. 343‑55‑00‑02; приём Пн‑Пт — 09:00‑17:00.
• Заречный – ул. Алещенкова‚ 1; тел. 343‑44‑00‑03; приём Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑13:00.
• Ревда – ул. Ленина‚ 28; тел. 343‑66‑00‑04; приём Пн‑Пт — 08:30‑17:30.
• Нижняя Салда – ул. Пушкина‚ 7; тел. 343‑77‑00‑05; приём Пн‑Пт — 09:00‑18:00.

Структура отделения (департаменты)

1. Департамент пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых пенсий‚ пенсий по возрасту‚ надбавок.
2. Департамент социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнский (родовой) капитал‚ пособия по уходу за ребёнком.
3. Департамент инвалидных выплат – оформление и выплата пенсий по инвалидности‚ реабилитационные услуги.
4. Департамент выплат семьям – пособия семьям с детьми‚ выплаты многодетным семьям‚ ежегодные выплаты работающим родителям.
5. Департамент работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов‚ субсидии работодателям‚ консультации по кадровым вопросам.
6. Департамент информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов‚ формирование платёжных документов.
7. Отдел правовой поддержки – разбор жалоб‚ подготовка юридических заключений‚ взаимодействие с судами.

Руководство отделения

• Управляющий отделением: Альшиц Елена Анатольевна (ИНН 667107372464). Тел;: 343‑33‑00‑01‚ e‑mail: elena.alshits@pfrf.ru
• Заместитель управляющего по социальным выплатам: Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель управляющего по работе с работодателями: Петрова Ольга Михайловна.

Как оформить личный кабинет и получить онлайн‑услуги

Для доступа к Личному кабинету ПФР выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
2. Выберите способ регистрации: через Госуслуги (рекомендовано) или через ПИН‑код‚ полученный в отделении.
3. Заполните личные данные (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные).
4. Подтвердите регистрацию кодом‚ отправленным в СМС.
5. После входа в кабинет вы сможете:
   • просмотреть историю начислений и выплат;
   • запросить выписку о размере пенсии;
   • оформить электронный платёжный документ для перечисления страховых взносов;
   • подать заявление на получение пособий (например‚ ежегодной выплаты работающим родителям).

Личный приём (обращения в отделение)

Для личного обращения рекомендуется предварительно записаться через телефонный центр 8‑800‑100‑00‑01 или через онлайн‑запись в Личном кабинете. Приём без записи возможен в часы пик‚ однако время ожидания может быть длительным.

Порядок подачи заявления

1. Соберите необходимый пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справки о доходах и пр.).
2. Заполните бланк заявления (можно скачать с сайта ПФР в разделе «Документы»).
3. Принесите пакет в выбранное отделение.
4. Получите расписку и срок рассмотрения (обычно 10‑30 рабочих дней).

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сайт Оtzovik.com – отдельные страницы для каждого отделения.
• Социальные сети ПФР: ВКонтакте‚ Telegram‑канал @pfr_official.

Типичные положительные отзывы

• «Быстро оформили пенсионное удостоверение‚ сотрудники в Екатеринбурге вежливые и помогли заполнить все формы».
• «Через личный кабинет смог получить выписку о размере пенсии за 3 минуты‚ без похода в отделение».
• «Отделение в Североуральске помогло оформить субсидию работодателю‚ деньги поступили в течение недели».

Типичные негативные отзывы и рекомендации

• «Длинные очереди в часы пик – советуем записываться онлайн заранее».
• «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию‚ лучше уточнять детали по телефону горячей линии».
• «Трудности с получением справки о доходах – рекомендуется иметь готовый шаблон‚ который можно скачать с сайта».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР по Свердловской области
• Личный кабинет ПФР
• Электронная форма заявления о пенсионных выплатах
• Отзывы о работе ПФР в Свердловской области

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 или написать на электронную почту pfr-sverdlovsk@pfrf.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобный способ получения необходимой услуги.