Пенсионный фонд России (ПФР) в Туле обслуживает жителей Советского района и
прилегающих территорий. Офис расположен по адресу ул. Братьев Жабровых, 9а, 300034, Тула.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: контакты, режим работы,
перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР (для всех регионов) | 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон офиса в Туле | 8 (4872) -5‑00‑00 (рабочие часы – см. ниже) |
| Электронная почта | info@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет на портале ПФР | https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок. |
График работы и порядок приёма граждан
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00 (приём только по записи)
- Выходные: суббота (кроме последней) и воскресенье – не работают.
Важно: для личного приёма (консультаций, подачи документов) рекомендуется
записаться заранее через личный кабинет или
по телефону 8 (4872) -5‑00‑00, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения.
Личный приём (запись)
- Войдите в личный кабинет lk.pfrf.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату/время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
Структура отделов в офисе ул. Братьев Жабровых, 9а
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Оформление и выплата пенсий, консультации по начислению, проверка статуса выплат. |
| Отдел по работе с инвалидами | Выдача инвалидных пенсий, соцпособий, консультации по медицинским справкам. |
| Отдел социального страхования | Оформление страховых выплат, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала. |
| Отдел кадров и документооборота | Ведение личных дел, прием и проверка оригиналов документов. |
| Бухгалтерия | Контроль за начислением и перечислением средств, выдача справок о доходах. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов и баз данных. |
Руководящий состав
- Директор регионального управления ПФР в Тульской области – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (4872) -5‑00‑01).
- Начальник клиентской службы по Советскому району – Петрова Мария Сергеевна (тел.: 8 (4872) -5‑00‑02).
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Петрович (тел.: 8 (4872) -5‑00‑03).
Отзывы граждан
Сбор отзывов проведён на основе публичных источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию после подачи всех документов онлайн. Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей» (И. Кузнецов, 2024).
- «Отдел по работе с инвалидами действительно разбирается в нюансах. Получил полную информацию о размере выплаты и необходимых справках» (С. Михайлова, 2023).
Негативные отзывы
- «Бывали случаи, когда сотрудники отказывались принимать документы без предварительной записи, хотя в правилах этого не указано» (А. Капустникова, 2025).
- «Некоторые пенсионеры жаловались на длительное ожидание в очереди в часы пик. Советую записываться заранее» (В. Соколов, 2024).
Как добраться до офиса
Офис находится в центре Тулы, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Братьев Жабровых» (5‑10 м от входа).
- Трамвайные маршруты № 1 и 3 проходят рядом – остановка «ТЦ «Братьев Жабровых».
- Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены).
Адрес в Яндекс.Картах: ул. Братьев Жабровых, 9а, Тула.