С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В Пермском крае функционирует Отделение СФР, которое взяло на себя все функции и обязанности упраздненного ПФР. В настоящее время на территории Перми и края работает 11 клиентских служб и 44 территориальных подразделения. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обратиться и как воспользоваться электронными услугами.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пермскому краю — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, выдачу сертификатов на материнский капитал, а также предоставление мер социальной поддержки и оформление социальных льгот. Ведомство обслуживает пенсионеров, работающих граждан, работодателей и льготные категории населения всего Пермского края.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Пермского края могут использовать различные способы связи:

• Адрес главного управления: 614099, г. Пермь, ул. Революции, 66
• Адрес дополнительного офиса: г. Пермь, ул. Гагарина, 78
• Адрес клиентской службы в Ленинском районе: г. Пермь, Пермская улица, 76

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является портал СФР: sfr.gov.ru. Также многие услуги по-прежнему доступны через единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Горячая линия

Для оперативного ответа на вопросы граждан работает региональная «горячая линия» Отделения СФР по Пермскому краю. По этому номеру можно уточнить статус рассмотрения заявления, порядок оформления выплат или задать общий вопрос.

Номера телефонов

• Горячая линия ОПФР (СФР) по Пермскому краю: +7 (342) -64-32-04
• Справочная Отделения СФР (бывш. ПФР): +7 (342) -64-31-01
• Телефон МФЦ Пермского края: +7 (342) -70-11-20 (г. Пермь, ул. Ленина, 51)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используется электронная почта территориального органа. Рекомендуется направлять запросы на адрес: opfr@mail.permregion.ru (или через специальную форму на официальном сайте СФР).

Личный кабинет

Полностью отказаться от посещения офисов позволяет Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) или портал Госуслуг. В личном кабинете доступны следующие функции:

1. Назначение и перерасчет пенсии.
2. Заказ справок и выписок (включая выписку из индивидуального лицевого счета).
3. Подача заявлений на материнский капитал и распоряжение его средствами.
4. Выбор управляющей компании или НПФ для формирования накопительной пенсии.
5. Подача электронных обращений и жалоб.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки ведется специалистами клиентских служб на территории всего края. Записаться на прием можно заранее через портал Госуслуг или по телефонам горячей линии, а также в порядке живой очереди (электронная запись) в день обращения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Пермскому краю:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Режим работы конкретных районных отделений (например, в с. Карагай по ул. Карла Маркса, 23, или в г. Краснокамск по ул. Карла Маркса, 34) может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию заранее.

Отделы

Структура Отделения СФР по Пермскому краю включает в себя несколько ключевых управлений и департаментов для решения узконаправленных задач:

• Департамент по вопросам пенсионного обеспечения.
• Департамент доходов населения и уровня жизни.
• Управление пенсионного обеспечения Исполнительной дирекции.
• Отдел организации учета застрахованных лиц.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала.
• Клиентские службы в муниципальных районах (11 отделений в Перми и 44 по краю).

Руководство

Возглавляет Отделление Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю:

Управляющий: Аврончук Станислав Юрьевич.
Официальные приемные дни руководства обычно проходят по предварительной записи; Записаться на личный прием к управляющему или его заместителям можно по телефону горячей линии или через канцелярию по адресу: г. Пермь, ул. Революции, 66.

Отзывы

На популярных справочных ресурсах (таких как 2ГИС) посетители оставили более 267 отзывов о работе отделений фонда в Пермском крае. В отзывах граждане чаще всего отмечают:

• Положительное: удобство электронной записи, вежливость специалистов в клиентских службах Ленинского района, оперативность обработки электронных заявлений через Личный кабинет.
• Отрицательное: длительное ожидание в живой очереди в пиковые периоды (например, в начале года или при индексации пенсий), сложности дозвона по телефонам горячей линии в часы наибольшей нагрузки.

Важно: Портал информационно-справочных ресурсов не несет ответственности за возможные оперативные изменения в контактных данных или в режиме работы отделений. Перед личным визитом настоятельно рекомендуем уточнять информацию на официальном сайте СФР или по телефону контакт-центра.