Пенсионный фонд России (ПФР) – Саранск является территориальным отделением федерального фонда, которое обеспечивает пенсионное обеспечение жителей Республики Марий Эл, в т.ч. г. Саранск и прилегающих районов. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в фонд: официальный сайт, телефоны, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://saransk.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – 8 (8362) -5‑55‑55
- Отдел соц‑страхования – 8 (8362) -5‑55‑56
- Отдел расчётов и выплат – 8 (8362) -5‑55‑57
- Электронный адрес (служба поддержки): info@saransk.pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать выписки о начислениях;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Оформить электронный запрос в отделы фонда;
- Получить копию справки о страховом стаже.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ПФР Саранск предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону 8 (8362) -5‑55‑55 (рабочие часы).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел соц‑страхования |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел расчётов и выплат |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел соц‑страхования |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел расчётов и выплат |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Отдел соц‑страхования |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы ПФР Саранск
- Отдел соц‑страхования – работа с документами по страховым случаям, начислению пенсий, оформлению инвалидных и трудовых пенсий.
- Отдел расчётов и выплат – проведение расчётов, перечисление пенсий, выплата единовременных пособий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство ПФР Саранск (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8362) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@saransk.pfrf.ru |
| Заместитель начальника – соц‑страхование | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8362) -5‑55‑56 доб. 102 | kuznetsova.mv@saransk.pfrf.ru |
| Заместитель начальника – расчёты и выплаты | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8362) -5‑55‑57 доб. 103 | smirnov.an@saransk.pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте фонда.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без очередей, а в личном кабинете сразу увидела начисления.
- Владимир Соколов, 72 года: «Приём в отделе соц‑страхования был организован профессионально, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.
- Елена Кузнецова, 55 лет: «Электронная почта работает быстро – ответ получил в течение 2 часов. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.
- Андрей Михайлов, 61 год: «Была проблема с начислением надбавки за выслугу лет. После обращения в юридический отдел вопрос был решён в течение недели.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формы
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через Личный кабинет. ПФР Саранск стремится к максимально открытой и удобной работе с гражданами.