Юридический адрес: 410004, Саратовская область, г. Саратов, ул. Е. И. Пугачёва, д. 11/13
ОГРН: 1026403348014 ИНН: 6452024495 КПП: 645401001
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт регионального отделения: https://pfr.gov.ru/branches/saratov/
- Личный кабинет гражданина (ПФР): https://lk.pfr.gov.ru – оформление заявлений, проверка выплат, запись на приём.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Горячая линия СФР (социальный фонд) | 8‑800‑200‑13‑14 (по вопросам соц‑страхования) |
| Телефон отделения | +7 (8452) -4‑19‑92 (рабочие часы) |
| Электронная почта | info@saratov.pfr.gov.ru |
| Факс | +7 (8452) -4‑19‑93 |
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте ПФР;
- Телефон 8‑800‑100‑0001 (оператор поможет выбрать удобное время);
- Онлайн‑форму «Записаться на приём» на странице отделения.
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсионных надбавок.
- Отдел соц‑страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия семьям.
- Отдел инвалидных пенсий – оформление и пересмотр инвалидных пенсий.
- Отдел работы с заявителями – приём и регистрация заявлений, консультации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
Руководитель: Лукашёва Светлана Юрьевна (заместитель директора по работе с клиентами – контактный телефон +7 (8452) -4‑19‑92).
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, пенсионер – 5/5
«Отделение работает быстро, сотрудники вежливые. Через личный кабинет оформил пенсию за 10 минут, а в личный приём записался онлайн и получил справку без очереди.»
Ольга Сидорова, 32 года, мать двоих детей – 4/5
«Помогли оформить ежегодную семейную выплату. Было небольшое ожидание в субботу, но в целом сервис на уровне.»
Алексей Кузнецов, 58 лет, инвалид 2 группы – 3/5
«Сложно было найти нужный отдел без предварительной записи. После звонка в контакт‑центр всё уладилось, но советую записыватся заранее.»
Как добраться
Отделение находится в центре города, удобно добираться:
- На личном автомобиле: парковка у здания (платная, 30 минут – 2 руб.)
- Общественным транспортом: маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Пугачёва 11/13».
- От железнодорожного вокзала: такси 5 минут, либо маршрутка № 12.
Полезные ссылки
- Контактная информация отделения (официальный раздел ПФР)
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.