Многие граждане, которым необходимо оформить пенсию, получить материнский капитал или решить вопросы с социальными выплатами, задаются вопросом: существует ли сейчас Пенсионный фонд России (ПФР)? Краткий ответ — нет. С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как самостоятельные организации. Вместо них была создана единая структура, Социальный фонд России (СФР).

В данной статье мы подробно разберем, что изменилось в результате реорганизации, как теперь получать услуги и по каким контактам обращаться в новый фонд.

Что такое реорганизация и что изменилось в работе фонда

Объединение ПФР и ФСС в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) произошло с 1 января 2023 года путем преобразования. Главная цель этой реорганизации — оптимизация структуры и удобство граждан.

• Доступность услуг: Теперь не нужно обращаться в разные ведомства отдельно. Все услуги или сведения, которые ранее предоставляли ПФР и ФСС, можно получить в одном отделении Социального фонда в прежнем порядке.
• Страховые взносы: Общий тариф взносов остался неизменным, однако для крупного бизнеса изменились условия: вместо двух разных значений предельной базы (отдельно на пенсионное и социальное страхование) установлена единая база в размере 2 225 000 рублей.
• Пенсионные накопления: 10-й порог ПМП (прожиточный минимум пенсионера) для определения права на единовременную выплату (ЕВ) и накопительную пенсию (НП) установлен с 1 июля 2024 года (поправки внесены Федеральным законом от г. № 632-ФЗ). При отсутствии условий назначается накопительная пенсия.
• Документооборот: В связи с упразднением старых форм, форма заявления о единовременной выплате средств пенсионных накоплений была изменена (Постановление Правительства РФ от г.).

Контакты для обращений в Социальный фонд России

Хотя ПФР упразднен, на местах продолжают работать региональные отделения и клиентские службы, которые теперь подчиняются СФР.

Официальный сайт

Теперь всю актуальную информацию, документы и материалы можно найти на едином портале:

Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru

Также для получения государственных услуг в электронном виде по-прежнему используется портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работает единый контактный центр:

• Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Региональные номера телефонов зависят от вашего субъекта РФ. Актуальные телефоны местных управлений можно уточнить на сайте СФР в разделе «Контакты и адреса».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и запросов используется электронная почта центрального аппарата:

Email: info@sfr.gov.ru

Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Письмо в фонд».

Личный кабинет

Вместо старого «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР теперь функционирует Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) и личный кабинет на сайте СФР.

Вход в личный кабинет осуществляется через учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

• Узнать свой индивидуальный лицевой счет и стаж.
• Подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Получить информацию о социальных выплатах и льготах.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на местах) территориальных органов СФР.

• График приема: Как правило, клиентские службы работают с понедельника по пятницу. Стандартный график: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 16:00 или 18:00).
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30 (может отличаться в зависимости от региона).
• Предварительная запись: Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или официальный сайт СФР, чтобы избежать очередей.

Отделы и структура

Внутренняя структура фондов была объединена. Теперь в региональных отделениях СФР действуют профильные управления и отделы:

1. Отдел пенсионного обеспечения: занимается назначением, перерасчетом и выплатой страховых, социальных и накопительных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за материнский капитал, пособия на детей, выплаты по инвалидности и другие меры социальной поддержки.
3. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: (бывший ФСС) осуществляет оплату больничных листов, декретных выплат.
4. Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа работодателей за своих сотрудников.

Руководство

После объединения ПФР и ФСС руководство единым органом осуществляет Правление Социального фонда России. В состав руководства входят:

• Председатель СФР: Возглавляет фонд и осуществляет общее руководство деятельностью.
• Заместители председателя: Курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, информационные технологии и др.).
• Руководители региональных отделений: Управляют работой СФР на уровне субъектов Российской Федерации.

Отзывы

Отзывы граждан о работе нового объединенного фонда разнятся:

• Положительные отзывы: Многие отмечают удобство подхода «одного окна». Теперь для оформления больничного и одновременного перерасчета пенсии не нужно ходить в два разных здания; Электронные сервисы и личный кабинет также получают положительную оценку за экономию времени.
• Отрицательные отзывы: В период перехода (2023-2024 гг.) некоторые граждане жаловались на путаницу в документах, задержки в обработке заявлений из-за слияния баз данных ПФР и ФСС, а также на долгое ожидание по телефону горячей линии в пиковые периоды.

Пенсионного фонда России (ПФР) в прежнем виде больше нет. Однако его функции не исчезли, а были переданы новому, более масштабному ведомству — Социальному фонду России. Все контакты, адреса и услуги теперь сосредоточены в единой структуре, что в перспективе должно сделать процесс получения социальных и пенсионных услуг более простым и прозрачным для граждан.