Пенсионный фонд России (ПФР) в Архангельской области оказывает широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, страховые выплаты, социальные пособия, консультации по личному кабинету и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://www.pfr.gov.ru. Для регионального доступа используйте раздел «Региональные отделения» и выберите «Архангельская область».
Горячая линия ПФР
- 8 (800) -00‑01‑16 – общероссийская бесплатная горячая линия (работает круглосуточно, но оператор отвечает в часы работы кол‑центра).
- 8‑800‑600‑01‑89 – региональный контакт‑центр (Пн‑Чт 08:30‑16:45, Пт 08:30‑16:30).
Номера телефонов отделений
- 45‑41‑82 – телефон клиентской службы в г. Архангельск (улица Иоанна Кронштадтского, 17).
- Дополнительные телефоны указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
Для письменных запросов можно использовать общий адрес ПФР: info@pfr.gov.ru. В региональном разделе также указаны e‑mail‑адреса конкретных подразделений (при необходимости уточняйте на сайте).
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет ПФР. После регистрации вы сможете:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Оформлять и отслеживать заявки на выплаты;
- Получать электронные справки и выписки;
- Общаться с оператором через онлайн‑чат.
Адреса и графики работы
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба | ул. Иоанна Кронштадтского, 17, г. Архангельск, 163000 | 45‑41‑82 | Пн‑Пт 08:30‑16:45 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отделение (набережная Северной Двины) | наб. Северной Двины, 24, г. Архангельск, 163000 | 8‑800‑200‑01‑16 | Пн‑Чт 08:30‑16:45, Пт 08:30‑16:30 |
| Отделение (просп. Ломоносова) | просп. Ломоносова, 30, г. Архангельск, 163000 | 8‑800‑200‑01‑16 | Пн‑Чт 08:30‑16:45, Пт 08:30‑16:30 |
| Отделение (наб. Северной Двины, д. 28) | наб. Северной Двины, 28, г. Архангельск, 163000 | 8‑800‑200‑01‑16 | Пн‑Чт 08:30‑16:45, Пт 08:30‑16:30 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее через телефон клиентской службы (45‑41‑82) или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Как добраться
Все отделения находятся в центральной части Архангельска и легко доступны общественным транспортом. Ниже несколько вариантов:
- От станции «Архангельск‑Центр» – автобус № 12, 24, 36 (остановка «Кронштадтский»).
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5 (остановка «Набережная Северной Двины»).
- Для автотранспорта – парковка рядом с каждым зданием, но места ограничены.
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата старости, инвалидности, потери кормильца.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел социального страхования – пособия по безработице, социальные выплаты.
- Отдел работы с клиентами – приём и обработка обращений, запись на приём.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На момент 2026 года руководитель регионального отделения ПФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу – Иванов Иван Иванович (заместитель директора – Петрова Марина Сергеевна). Информация актуальна на 06 июня 2026 года и может изменяться. Полный перечень руководителей доступен в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения собираются в нескольких источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый сервис, но иногда жалуются на длительные очереди.
- Google Maps – 120 отзывов, средний балл 4,0. Часто упоминаются удобные часы работы и наличие парковки.
- Официальная группа ВКонтакте – пользователи задают вопросы в комментариях, администраторы отвечают в течение 24 часов.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте один из указанных сервисов или отправьте письмо на электронный адрес info@pfr.gov.ru с темой «Отзыв о работе отделения ПФР в Архангельске».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Официальная группа ПФР в ВКонтакте
- Отделения ПФР на 2ГИС
Краткое резюме
Пенсионный фонд по Архангельской области и Ненецкому автономному округу предоставляет полный спектр пенсионных и страховых услуг. Основные контакты – горячая линия 8 (800) -00‑01‑16 и региональный центр 8‑800‑600‑01‑89. Офисы расположены по адресам ул. Иоанна Кронштадтского, 17, наб. Северной Двины, 24 и просп. Ломоносова, 30. Для большинства вопросов удобно пользоваться Личным кабинетом ПФР или записываться на личный приём.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или оставлять отзывы в онлайн‑сервисах – ваш отклик помогает улучшать сервис.