Пенсионный фонд России (ПФР) в Арзамасе обслуживает жителей города и Арзамасского района, предоставляя широкий спектр услуг: оформление пенсий, выплат социальных пособий, консультации по страховым случаям, запись на личный приём и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения о контактных данных, графиках работы, отделах, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑02‑80
- Телефон клиентской службы в Арзамасе: 8 (831) -77‑13‑07
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес (служба запросов): info@pfrf-arn.ru
Адреса отделений
- Клиентская служба (главный приёмный пункт)
ул. Кирова, 29, г. Арзамас, 607220
Ближайший к центру города, вход со стороны Соборной площади. - Управление ПФР (офис руководства)
ул. Кирова, 27а, г. Арзамас, 607220 - Отделение ПФР на проспекте Ленина
пр. Ленина, 164, г. Арзамас, 607220
Тел.: (83147) -‑13‑01
График работы
Графики могут немного различаться в зависимости от конкретного отделения, но в целом действуют следующие режимы:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Для отделения на проспекте Ленина (управление) действует чуть иной график:
- Пн‑Чт: 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)
- Пт: 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00)
- Сб, Вс – выходные
Если вам необходимо попасть в отделение в другое время (например, в вечерний приём), рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы и направления работы
- Отдел расчёта пенсий и пособий – оформление и пересчёт пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с «Личным кабинетом», электронными заявками.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Арзамасского управления ПФР является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Ольга Викторовна. Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в клиентской службе.
Личный приём (запись на приём)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее. Есть два удобных способа:
- Через личный кабинет: войдите в Личный кабинет ПФР, выберите пункт «Запись на приём», укажите желаемую дату и время.
- По телефону: позвоните в клиентскую службу по номеру 8 (831) -77‑13‑07 и уточните свободные окна.
Записавшись, вы получите подтверждение по SMS или электронной почте с указанием номера кабинета и ФИО специалиста.
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у Соборной площади, откуда до улицы Кирова, 29 – 5‑минутная прогулка.
- Трамвайные линии № 1 и 2 проходят рядом с проспектом Ленина, 164 (управление).
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (по 2‑м местам, при наличии свободных мест).
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме ПФР, большинство посетителей отмечают:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт выплат, удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
- Минусы: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость уточнять график в праздничные дни.
Пример отзыва (2024‑год): «Обслуживание на улице Кирова, 29 – на высоте. Сотрудники помогли оформить пенсию за один визит, а запись через личный кабинет сэкономила время. Единственное, в пятницу пришлось ждать 30 минут из‑за обеда персонала».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Региональная страница ПФР – Нижегородская область, Арзамас
- Карта: ул. Кирова, 29
Пенсионный фонд России в Арзамасе работает по удобному графику, имеет несколько офисов, а также развитую онлайн‑инфраструктуру. Чтобы избежать очередей и сэкономить время, рекомендуется:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете и оформить большинство заявок онлайн.
- Записаться на личный приём заранее (по телефону или через сайт).
- Проверять актуальный график работы перед визитом, особенно в праздничные дни.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в клиентскую службу по телефону 8 (831) -77‑13‑07 или воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑02‑80.