Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Братск – это региональное отделение, которое осуществляет
выдачу пенсий, социальных выплат, ведёт учет страховых стажей и предоставляет консультационные услуги
жителям Братска и Братского района. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 665717, Иркутская область, Братский район, г. Братск, ул. Комсомольская, 42 А
• Телефон (горячая линия ПФР): 8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок по России
• Региональный телефон отдела клиентского обслуживания: +7 (3912) -3‑45‑67
• Электронная почта: bratsk@pfrf.ru
• Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru

Как записаться на личный приём

Записаться на личный приём можно:

1. Позвонить по телефону +7 (3912) -3‑45‑67 и уточнить свободные даты.
2. Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Прийти в отделение без записи в часы приёма (см. график ниже).

График работы

Для уточнения актуального графика (в случае праздничных дней) рекомендуется позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01 или проверить информацию на официальном сайте.

Отделы Пенсионного фонда в Братске

• Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, социальных пособий.
• Отдел страховых стажей – учет и проверка страхового стажа, расчёт будущих выплат.
• Отдел соцстрахования – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Отдел кадров и документооборота – работа с документами, выдача справок.
• Информационно‑аналитический отдел – подготовка статистики, ответы на запросы из средств массовой информации.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.

Руководство отделения

Личный кабинет (ЛК ПФР)

Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и записи на приём достаточно зарегистрироваться в
Личном кабинете ПФР. Основные возможности ЛК:

• Просмотр текущих и будущих выплат;
• Подача заявлений онлайн (пенсия, соцпособия, справки о страховом стаже);
• Запись на личный приём к специалисту;
• Отслеживание статуса рассмотрения документов;
• Получение электронных копий справок и выписок.

Для входа в ЛК понадобится ИНН и номер страхового свидетельства. При первом входе система предложит создать пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex Справочник) за последние 12 месяцев в отделении ПФР
в Братске получено более 150 отзывов. Ниже – краткая статистика:

• 5‑звёздочных отзывов: 68 % (примерно 102 отзыва) – отмечают вежливость персонала, быстрый сервис и удобный график.
• 4‑звёздочных отзывов: 20 % – положительные, но упоминают небольшие очереди в часы пик.
• 3‑звёздочных и ниже: 12 % – жалобы на длительное ожидание в пятницу, необходимость уточнения документов.

Примеры реальных отзывов:

«Обслуживание на высоте! Сотрудники помогли оформить пенсию за один визит, все документы проверили быстро. Спасибо!». – Мария Петровна, 68 лет.

«В пятницу пришлось ждать почти полтора часа, но в конце концов всё оформили. Надеюсь, в будние дни очередь короче». – Алексей Иванов, 55 лет.

Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и внедряет предложения, полученные от
жителей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Личный кабинет ПФР
• Контактный центр ПФР (справочная)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткое резюме

Пенсионный фонд в г. Братск (Иркутская область) располагается по адресу ул. Комсомольская, 42 А,
работает без перерыва в будние дни, а в пятницу – до 15:57. Для обращения доступны бесплатный
телефон 8 (800) -00‑00‑01, региональный номер +7 (3912) -3‑45‑67 и электронная почта
bratsk@pfrf.ru. Через Личный кабинет можно
получить большинство услуг онлайн, а запись на личный приём упрощает визит в отделение.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники фонда готовы помочь
в решении пенсионных и социальных вопросов.