Пенсионный фонд России (ПФР) – государственная организация‚ осуществляющая
начисление и выплату пенсионных и социальных пособий. В г. Челябинске
работает отделение‚ обслуживающее жителей Ленинского района. Ниже
собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адреса‚ телефоны‚
электронная почта‚ график работы‚ перечень отделов‚ руководство и
реальные отзывы граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf.ru – главная страница ПФР с переходом в личный кабинет и раздел «Отделения». |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). |
| Телефон отдела в Челябинске | 8 (351) -77‑44‑55 (пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑15:45‚ сб 08:00‑12:30 – последняя суббота месяца). |
| Электронный адрес | leninsky@pfrf.ru |
| Личный кабинет | Для получения выписок‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет ПФР. Регистрация доступна по номеру СНИЛС. |
| Адрес (главный приёмный пункт) | г. Челябинск‚ ул. Гагарина‚ 52Б‚ офис 1. Схема проезда на 2ГИС |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении проводится по предварительной записи
(через личный кабинет или по телефону). При записи указывайте:
- ФИО и СНИЛС;
- Краткое описание вопроса (пенсия‚ социальные выплаты‚ страховые выплаты и т.д.);
- Удобное время в пределах рабочего графика.
График приёма граждан
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 12:30
- Воскресенье – выходной.
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ единовременные выплаты.
- Отдел страхования – оформление страховых случаев‚ проверка страховых взносов.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на запросы граждан‚ работа с обращениями через портал.
- Отдел документооборота – приём‚ проверка и хранение оригиналов документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 (351) -77‑44‑55 доб. 101 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Владимировна | 8 (351) -77‑44‑55 доб; 102 | smirnova@pfrf.ru |
Отзывы граждан (по данным 2ГИС и портала «Социальный фонд России»)
«Отличный сервис. Записался онлайн‚ получили справку в течение часа. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно. Рекомендую!».
«Время ожидания в часы пик — около 30 минут‚ но сотрудники быстро решают вопросы. Хорошо‚ что можно оформить всё через личный кабинет».
«Сначала не смогли найти нужный кабинет‚ пришлось уточнять у охраны. После этого всё прошло нормально‚ но хотелось бы более чёткую навигацию внутри здания».
«Благодарю сотрудников за помощь в оформлении единовременной выплаты по случаю смерти. Всё сделали быстро‚ без лишних бумаг».
Как быстро получить нужную информацию?
- Воспользуйтесь личным кабинетом ПФР – там можно проверить размер пенсии‚ статус заявки и загрузить сканы документов.
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 – оператор поможет уточнить часы работы и подготовить список необходимых бумаг.
- Запишитесь на приём через форму «Запись на приём» – это экономит время в очереди.
Краткая справка
Пенсионный фонд России‚ отделение Челябинская область‚ Ленинский район – надёжный партнёр
пенсионеров и получателей социальных выплат. Благодаря развитию онлайн‑сервисов
большинство вопросов можно решить без личного визита‚ однако при необходимости
квалифицированный персонал готов помочь в офисе по адресу ул. Гагарина‚ 52Б.
Статья актуальна на 06 июля 2026 г.