Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Чусовой Пермского края осуществляет важнейшую функцию — обеспечение пенсионного и социального обслуживания граждан в соответствии с действующим законодательством. Учреждение не только занимается назначением и выплатой пенсий‚ но и реализует меры социальной поддержки для федеральных льготников‚ назначая им ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ).
Кроме того‚ специалистами фонда устанавливается дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО) к пенсиям для отдельных категорий граждан. В ведении ПФР также находятся вопросы компенсационных выплат лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы и престарелыми‚ достигшими возраста 80 лет.
Описание и функции
Клиентская служба Пенсионного фонда в Чусовом работает для обеспечения жителей города и района всеми видами государственного пенсионного и социального обеспечения. В число основных функций отделения входят:
- Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые‚ социальные‚ накопительные‚ за выслугу лет).
- Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
- Оформление и выплата компенсаций по уходу за нетрудоспособными лицами и инвалидами.
- Прием документов для выдачи сертификатов на материнский (семейный) капитал.
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства и социального обеспечения.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: 618206‚ Пермский край‚ г. Чусовой‚ ул. Мира‚ 2‚ корп. 1
По указанному адресу осуществляется личный прием граждан‚ а также работает клиентская служба отделения.
Официальный сайт
Официальный портал Пенсионного фонда Российской Федерации, pfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию по всем вопросам пенсионного обеспечения‚ а также воспользоваться электронными сервисами‚ не выходя из дома.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работает единая бесплатная горячая линия ПФР:
###-###-####
Звонок по России бесплатный с любых телефонов.
Номера телефонов
Для связи с местным отделением Пенсионного фонда в г. Чусовой можно использовать следующие городские номера:
- 8 (34256) —51-45
- 8 (34256) —51-34
- 8 (34256) —51-25
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и корреспонденции используется следующая электронная почта:
info@069.pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Пенсионным фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР (es.pfrf.ru). Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портала Госуслуги. В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
- Подать заявления о назначении или перерасчете пенсии.
- Заказать справки и выписки.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Личный прием граждан ведется по адресу: г. Чусовой‚ ул. Мира‚ 2‚ корп. 1. В целях экономии времени настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте ПФР или по телефонам клиентской службы. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на получение льгот или пенсий.
График приема
Отделение Пенсионного фонда в Чусовом работает по следующему графику:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре Управления Пенсионного фонда в г. Чусовой функционируют следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов‚ консультирование‚ выдача справок.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении пенсий‚ проверка пенсионных прав.
- Отдел социальных выплат — работа с льготными категориями граждан‚ ЕДВ‚ ДМО‚ компенсации по уходу.
- Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ работа со СНИЛС.
Руководство
Управление деятельностью отделения ПФР в Чусовом осуществляется руководителем Управления и его заместителями. Для решения спорных вопросов‚ подачи жалоб или предложений по качеству обслуживания граждане могут обратиться к руководству в часы личного приема (точное расписание приема руководством уточняйте по телефонам клиентской службы или на сайте).
Отзывы
Согласно отзывам граждан‚ оставленным на профильных ресурсах (включая порталы отзывов о государственных учреждениях)‚ работа отделения ПФР в Чусовом получает различную оценку. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость части специалистов клиентской службы‚ готовность подробно объяснить сложные юридические нюансы. Однако‚ как и в большинстве социальных учреждений‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например‚ в конце года или при индексации пенсий). Рекомендуется использовать дистанционные сервисы и электронную запись для минимизации времени ожидания.