Пенсионный фонд России (ПФР) в Дятьковском муниципальном районе обслуживает жителей Дятькова, городского округа Фокино и соседних населённых пунктов. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: Дятьково, Московская улица, 1
- Официальный сайт ПФР: www.pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑07‑30
- Горячая линия клиентской службы Дятьково: 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отдела (приёмная): +7 (48347) -‑00‑10
- Электронный адрес: pfr-dyatkovo@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr.gov.ru
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пятница | 08:30 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (48347) -‑00‑10 или воспользоваться онлайн‑записью через сайт ПФР.
Личный приём (консультация)
Личный приём проводится в кабинете клиентской службы по адресу: Дятьково, Московская улица, 1. Приёмные часы совпадают с общим графиком работы, однако в пятницу приём заканчивается в 16:45.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (48347) -‑00‑10 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через онлайн‑запись (необходимо авторизоваться в личном кабинете).
- Приходить в назначенный день с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и при необходимости с оригиналами документов, связанных с вопросом.
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский (детский) капитал.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с сотрудниками ПФР.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (48347) -‑00‑10 доб. 101 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – по работе с пенсионерами | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (48347) -‑00‑10 доб. 102 | kuznetsova.ev@pfr.gov.ru |
| Главный специалист по социальному страхованию | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (48347) -‑00‑10 доб. 103 | mikhailov.da@pfr.gov.ru |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения большинства услуг ПФР (проверка статуса пенсии, подача заявлений, получение справок) достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейти на https://lk.pfr.gov.ru
- Авторизоваться через Единый портал государственных услуг (ЕСИА)
- Выбрать нужный сервис: «Пенсия», «Социальные выплаты», «Запрос справок», «Запись на приём» и т.д.
В личном кабинете также можно отслеживать историю обращений, получать уведомления о предстоящих выплатах и менять контактные данные.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Дятькова и окрестных населённых пунктов на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети).
- Положительные:
- «Персонал в отделении вежливый, помогли быстро оформить пенсию после подачи всех документов онлайн».
- «Горячая линия отвечает быстро, часто решают вопросы без необходимости приезжать в офис».
- «Удобно, что в пятницу работают до 16:45 – успеваю после работы».
- Негативные:
- «В часы обеда (13:00‑13:45) в приемной часто очередь, советую приходить до обеда».
- «Некоторые справки готовятся дольше заявленного срока – пришлось ждать 3‑4 дня».
- «Не всегда работает онлайн‑запись, иногда система «зависает»».
Для повышения качества обслуживания ПФР Дятьково регулярно собирает обратную связь и планирует внедрение новых электронных сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Портал государственных услуг (ЕСИА)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑07‑30 или написать на электронную почту pfr-dyatkovo@pfr.gov.ru. Операторы работают в те же часы, что и отделение.