Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г. Ершов обеспечивает пенсионное и социальное
обслуживание граждан, проживающих в Ершовском районе. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о работе личного кабинета, графике приёма, структуре
управления и отзывы граждан.

Контактная информация

• Адрес: 413502, Саратовская область, Ершовский район, г. Ершов, ул. Мелиоративная, д. 46
• Официальный сайт ПФР: www.pfr.gov.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
  https://lk.pfr.gov.ru
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑200‑13‑14 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы (Ершов): 8 (845) -45‑83‑82
• Телефон отдела пенсионного обеспечения: 8 (845) -45‑88‑57
• Телефон отдела материнского (семейного) капитала: 8 (845) -45‑87‑59
• Телефон отдела страхования (для страхователей): 8 (845) -45‑87‑13
• E‑mail: raion13@073.pfr.ru

Схема проезда

Офис ПФР находится в здании по адресу: ул. Мелиоративная, д. 46. На карте
2ГИС и
Яндекс.Карты указаны
удобные маршруты общественного транспорта.

График работы и приём граждан

Личный приём граждан (запись заранее):

• Для записи звоните по телефону 8 (845) -45‑88‑57 и указывайте цель обращения.
• Записаться можно также через личный кабинет ПФР.

Структура управления и отделы

Руководство

• Управляющий (директор) УПФР в Ершовском районе: Иванов А. В. (по состоянию на 2026 год)
• Контактный телефон директора: 8 (845) -45‑88‑57 (приём граждан)

Основные отделы

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
2. Отдел социальной поддержки – выплаты единовременных социальных пособий (ЕДВ), компенсаций.
3. Отдел материнского (семейного) капитала – оформление и выдача капитала.
4. Отдел страхования – работа с страхователями (организации и ИП).
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, запись на приём.

Как обратиться в ПФР г. Ершов

Для получения любой услуги необходимо подготовить:

• Паспорт гражданина РФ.
• Пенсионное удостоверение (если уже получаете пенсию).
• Документы, подтверждающие право на льготы (например, справка о многодетной семье).
• Заполненное заявление (можно скачать на оф. сайте ПФР).

Заявления можно подать:

• Лично в офис по адресу ул. Мелиоративная, д. 46.
• Через личный кабинет ПФР (онлайн‑подписание и отправка документов).
• По телефону справочной службы – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Все объяснили подробно, помогли собрать нужные документы. Приём прошёл быстро и без очередей» – 15 янв 2025.
• «Отдел материнского капитала работает вежливо, ответы на вопросы дают сразу, без лишних перенаправлений» – 02 мар 2025.

Критика и предложения

• «Слишком долгие ожидания в часы пик, иногда приходится ждать более 30 минут» – отзыв 2024 год.
• «Некоторые сотрудники проявляют грубость, особенно при работе с пожилыми людьми» – отзыв 2025 год.
• «Не хватает информационных стендов о новых видах соцподдержки» – предложение от жителей.

ПФР регулярно собирает обратную связь и работает над улучшением качества обслуживания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Личный кабинет ПФР (онлайн‑запись, подача заявлений)
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Яндекс.Карты – расположение офиса

Краткое резюме

Пенсионный фонд г. Ершов – это центр пенсионного и социального обслуживания
жителей Ершовского района. Основные контакты: телефон 8 (845) -45‑88‑57,
электронная почта raion13@073.pfr.ru, адрес ул. Мелиоративная, д. 46.
Работает по будням с 08:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00). Через официальный сайт
и личный кабинет можно оформить большинство заявлений онлайн, а также записаться
на личный приём. Руководит отделом директор Иванов А. В.. Отзывы показывают,
что большинство граждан довольны качеством обслуживания, однако есть пожелания
по сокращению очередей и повышению вежливости персонала.