Пенсионный фонд России (ПФР) в г. Осинники обслуживает жителей города и прилегающих районов Кузбасса. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронная почта, часы приёма, отделы, руководители, ссылки на онлайн‑сервисы и реальные отзывы граждан.
Общая информация
- Организация: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Социальный фонд России» (Пенсионный фонд России).
- Юридический адрес: 652815, Кемеровская область, г. Осинники, ул. Ефимова, 9а.
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.gov.ru
- Страница фонда в Осинниках: https://www.osinniki.org/federalnye-organy-ispolnitelnoy-vlasti/pensionnyj-fond/
Адрес и карта
Клиентская служба ПФР в г. Осинники
ул. Ефимова, 9а, офис 1
г. Осинники, Кемеровская область, 652815
Схема проезда и карта доступны в сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты.
Контактные данные
| Горячая линия (единый контакт‑центр): | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно) |
| Телефон клиентской службы (Осинники): | +7 (3842) -5‑00‑12 |
| Электронная почта: | info@pfr-osinniki.ru |
| Сайт с расписанием и записью: | https://www.pfrf.gov.ru/ru/contacts/clients |
Как записаться на приём
- Перейдите в сервис «Запись на приём в СФР» на портале Госуслуги.
- Выберите нужный отдел (пенсии, инвалидность, соц‑помощь и т.д.) и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При желании записаться по телефону – звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 и уточняйте свободные окна.
Запись не обязательна – в случае «живой очереди» можно прийти без предварительной записи, но время ожидания может быть дольше.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной (за исключением последней субботы месяца) |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 (в Ижморском, Тисульском, Чебулинском и Яйском районах – 09:00 – 13:00) |
| Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед не предусмотрен – сотрудники работают непрерывно.
Отделы и основные услуги
- Отдел пенсионных выплат – оформление и начисление страховых пенсий, назначение социальных пенсий.
- Отдел инвалидных пенсий – расчёт и выплата пенсий по инвалидности, помощь в получении справок.
- Отдел соц‑помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, материнский капитал.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, помощь в работе с порталом Госуслуги.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
Руководство клиентской службы
Пичугина Н.В. – руководитель клиентской службы в г. Осинники.
Тел.: +7 (3842) -5‑00‑12, e‑mail: n.pichugina@pfr-osinniki.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru – проверка статуса пенсии, подача заявлений, просмотр выписок.
- Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru – запись на приём, подача заявок на соц‑выплаты, получение электронных сертификатов.
- Мобильное приложение «Мой налог»: для самозанятых – регистрация в ПФР и уплата страховых взносов.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на Яндекс.Картах и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Источник | Отзыв | Оценка |
|---|---|---|
| Яндекс.Карты | «Обратились с супругой в пенсионный фонд по поводу доплаты к пенсии. Пичугина Н.В. объяснила всё простым и доступным языком. Спасибо за профессиональное отношение!» | 5/5 |
| 2ГИС | «Дозвониться по телефонам почти невозможно, часто не берут трубку. Приход в офис требует отъезда с работы, а ответы иногда разрозненные. Нужно улучшить работу колл‑центра.» | 2/5 |
| Яндекс.Карты | «Получила расширенную консультацию по ИПК без записи. Руководитель клиентской службы Пичугина Н.В. ответила на все вопросы доступным языком. Очень благодарна!» | 5/5 |
Полезные ссылки
- Контактные данные клиентских служб ПФР
- Запись на приём в СФР (Госуслуги)
- Личный кабинет ПФР
- Страница ПФР в Осинниках (официальный сайт города)
- Telegram‑канал СФР Кемеровской области