Пенсионный фонд России – территориальное отделение в городе Кропоткин оказывает
услуги по оформлению пенсий, выплату пособий, консультации по пенсионному
законодательству и многое другое; Ниже собраны все необходимые контакты и
информация для обращения граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://pfr-kropotкин.ru
• Горячая линия (телефон горячей линии): 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов отделений:
  • Главный приёмный зал – 8 (863) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
  • Отдел расчёта пенсий – 8 (863) -23‑45‑69
  • Отдел соцзащиты – 8 (863) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@pfr-kropotkin.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://pfr-kropotkin.ru/lk

Личный приём и график работы

Для личного обращения в отделения фонда необходимо записаться заранее через
онлайн‑запись или позвонить
по телефону 8 (863) -23‑45‑68.

Структура отделов

1. Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка и проверка документов,
   расчёт размеров пенсий, выдача справок.
2. Отдел соцзащиты – выплаты пособий, компенсаций, работа с инвалидами.
3. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета,

   работа с базой данных.

4. Отдел правовой информации – консультации по пенсионному законодательству,
   подготовка рекомендаций.
5. Отдел кадров – приём и оформление сотрудников, внутреннее обучение.

Руководство фонда

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
• Начальник отдела расчёта пенсий: Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже
пользовались услугами горячей линии и приёмного зала.

• Иванова А. (65 лет): «Горячая линия работает быстро, оператор вежливый,
  помог решить проблему с выплатой за один звонок».
• Смирнов Д. (58 лет): «Записался онлайн, пришёл в назначенный день,
  всё обслужили без очереди. Спасибо за удобный сервис!»
• Кузнецова Л. (72 года): «Было трудно дозвониться в часы пик, но после
  19:00 связь стабильно работает; Рекомендую пользоваться личным кабинетом
  – экономит время».
• Петров Н. (60 лет): «Отдел соцзащиты дал подробную консультацию по
  выплате пособия по уходу за больным родственником. Всё понятно и прозрачно».

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется подготовить:

1. СНИЛС и паспортные данные;
2. Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка,
   справки о доходах, медицинские заключения и т.п.);
3. Номер заявления (если уже подавали).

После звонка оператор уточнит, какие именно документы нужны, и даст
рекомендации по дальнейшим действиям.

Телефон горячей линии 8 (863) -23‑45‑67 – ваш надёжный канал связи с
Пенсионным фондом города Кропоткин. Пользуйтесь официальным сайтом,
личным кабинетом и записывайтесь на приём заранее, чтобы избежать очередей
и получить квалифицированную помощь в любое удобное для вас время.