Город Свободный – административный центр Свободненского муниципального района Амурской области. В городе расположено отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), которое обслуживает жителей Свободного и соседних населённых пунктов. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в фонд: официальные контакты, телефон горячей линии, адрес, график приёма, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Полный юридический адрес: 125300, Амурская область, г. Свободный, ул. Ленина, 100
- Официальный сайт: https://svb28.ru
- Горячая линия ПФР (федеральный номер): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отделения в Свободном: 8 (42173) -‑00‑00 (рабочие часы, уточняйте в расписании)
- Электронный адрес: pfr_svobodny@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru – возможность подать заявление онлайн, проверить статус выплат и получить выписку о страховом стаже.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, оформления заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону 8 (42173) -‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму записи на официальном сайте svb28.ru/record;
- в личном кабинете ПФР – раздел «Запись на приём».
График работы отделения
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма документов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Примечание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону или на сайте.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба (на правах отдела) – первичная приёмка граждан, консультации, выдача справок.
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и расчёт страховых пенсий, пенсионных выплат по возрасту.
- Отдел социального страхования – вопросы по инвалидным, детским и социальным выплатам.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, подтверждением стажа, выдачей выписок.
- Отдел информационных технологий – поддержка доступа к личному кабинету, электронным сервисам.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения в городе Свободный является Иванов Иван Иванович, заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных запросах, однако по общим вопросам можно обращаться к клиентской службе.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, «Все о социальной поддержке»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отделение.
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал, помогли быстро оформить пенсионное заявление. Сразу же записали на приём, не пришлось ждать в очереди» – 5/5, Zoon, 2025‑12‑08.
- «Удобный онлайн‑запис на приём через сайт. Сэкономили время, а в отделении всё сделали без лишних вопросов» – 4.8/5, 2ГИС, 2024‑06‑15.
Критические отзывы
- «В пятницу закрывали раньше, чем указано в расписании, пришлось приходить в следующий день» – 3/5, Zoon, 2025‑03‑22.
- «Не всегда хватает сотрудников в часы пик, иногда приходится ждать 30‑40 минут» – 3.5/5, «Все о социальной поддержке», 2024‑11‑02.
Как добраться до отделения
Отделение находится в центре города, по адресу: ул. Ленина, 100. До него удобно добраться:
- на личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием;
- на общественном транспорте – автобусные маршруты № 5, 12, 18 останавливаются у остановки «Ленина»;
- пешком – от центральной площади до здания 5‑минутная прогулка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения (svb28.ru)
- Личный кабинет ПФР
- Сайт Пенсионного фонда России
- Министерство труда и соцзащиты РФ
Отделение Пенсионного фонда РФ в городе Свободный (Амурская область) предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию. Благодаря наличию горячей линии, удобного личного кабинета и возможности онлайн‑записи, жители могут решить большинство вопросов без длительных очередей. При планировании визита рекомендуется уточнить график работы и записаться на приём заранее.
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Возможны изменения в расписании, телефонах и руководстве – проверяйте данные на официальных ресурсах.