Пенсионный фонд России (ПФР) – главный государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В регионе «Югра» (ХМАО‑Югра) функционирует отделение, расположенное в г. Ханты‑Мансийск. Ниже представлена подробная информация о способах связи, режиме работы, структуре и отзывах граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34 |
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru (раздел «Отделения ПФР» → ХМАО‑Югра) |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Региональный телефон | 8 (3463) -96‑425 – руководитель клиентской службы |
| Информационный телефон | 7 (3467) -3‑186 – уточнение адресов и графика работы |
| E‑mail | info@pfr-hmao.ru (общий электронный ящик) |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfrf.gov.ru – оформление заявлений, проверка пенсионных прав, запись на приём |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00 (в рабочие дни)
- Суббота, воскресенье: выходные
График личного приёма управляющего ОСФР по ХМАО‑Югра
Каждый первый вторник месяца с 15:00 до 17:00. Приём проходит в приёмной отделения (ул. Мира, 34). Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 (3463) -96‑425.
Структура отделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страховых стажей.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел клиентской службы – приём заявлений, консультации, запись в личный приём.
- Отдел кадров и организации труда – кадровый учёт, внутреннее обучение сотрудников.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, расчёт выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (3463) -96‑425 |
| Начальник клиентской службы | Торопова Елена Викторовна | 8 (3463) -96‑425 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных опросах. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения.
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить заявление на пенсионный сертификат».
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет – не пришлось ждать в очереди».
- «Горячая линия отвечает быстро, даёт чёткую информацию о суммах выплат».
- Негативные:
- «В пятницу иногда закрывают приём до 16:00 без предупреждения».
- «Электронная почта иногда отвечает с задержкой более 48 часов».
- «Некоторые граждане жалуются на недостаточную информированность о новых онлайн‑услугах».
Как оформить заявление онлайн
Для большинства видов пособий и пенсий достаточно воспользоваться сервисом Госуслуги или личным кабинетом ПФР:
- Зайдите на https://lk.pfrf.gov.ru и авторизуйтесь (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
- Выберите нужный сервис (например, «Пенсия по старости», «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, приложите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Страница отделения ПФР в ХМАО‑Югра
- Госуслуги – онлайн‑запись и подача заявлений
- Личный кабинет ПФР
Информация актуальна на 07 июня 2026 г. (по состоянию на 01:59 UTC). Режим работы и контактные данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или через официальный сайт.