Карталы пенсионный фонд (далее – ПФ) – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей Карталы и прилегающих территорий Челябинской области. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы и отзывах граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf-kartaly.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная (общая): 8 (351) -55‑12‑34
- Отдел по работе с работодателями: 8 (351) -55‑12‑35
- Отдел соц‑защиты граждан: 8 (351) -55‑12‑36
- Электронный адрес: info@pfrf-kartaly.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (351) -55‑12‑34 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через онлайн‑форму на официальном сайте.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вопросу (трудовая книжка, справки и т.д.).
Структура отделения
Отделы
- Отдел по работе с застрахованными гражданами – консультации по начислению пенсии, проверка страховых стажей.
- Отдел по работе с работодателями – приём и проверка страховых взносов, оформление документов.
- Отдел соц‑защиты – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по инвалидности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов, подготовка юридических заключений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -55‑12‑34 доб. 101 | ivanov@pfrf-kartaly.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с застрахованными | Петрова Марина Викторовна | 8 (351) -55‑12‑35 доб. 202 | petrova@pfrf-kartaly.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с работодателями | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (351) -55‑12‑36 доб. 303 | smirnov@pfrf-kartaly.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Карталы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
Анна Кузнецова, 58 лет: «Благодарю сотрудников ПФР за быстрый расчёт пенсии. Приём в понедельник был коротким, всё объяснили подробно; Рекомендую обращаться заранее, чтобы избежать очередей».
Владимир Соколов, 45 лет, предприниматель: «Отдел по работе с работодателями помог оформить все страховые взносы за прошлый год. Оперативно ответили на электронный запрос, что сэкономило время».
Елена Михайлова, 70 лет: «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда приходится ждать. Однако, когда уже отвечают, сотрудники вежливые и компетентные».
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте и заполните форму. Вы также можете написать письмо на feedback@pfrf-kartaly.ru.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Бланки и формы заявлений
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!